to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express üzerinden sipariş verdiğim ve takip numarası 7330030245990719 olan kargomun en geç 12 Şubat’ta elimde olması gerekiyordu. Buna rağmen teslimat tarihi defalarca kez değiştirilerek önce 13 Şubat’a, ardından 14, 15 ve son olarak 16 Şubat’a ertelendi. Buna ek olarak süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı; tarafıma herhangi bir mesaj ya da açıklama gönderilmedi.
Kargonun Adıyaman Merkez’deki adresime bugün mutlaka ulaşması gerekiyordu; bu ürün o gün için gerekliydi ve bu gecikme nedeniyle gerçekten çok zor durumda kaldım. Şu anda siparişi iptal edemiyorum, bu yüzden ne iade sürecini başlatabiliyorum ne de paramı geri alabiliyorum. Paramı geri alsam bile aynı ürünleri şu an buradan temin etmem çok zor olacak.
Trendyol Express’in bu mağduriyeti acilen gidermesini, ya kargomu derhal bugün teslim etmesini ya da iradem doğrultusunda iptal ve iade süreçlerimi kolaylaştırarak mağduriyetimi telafi etmesini talep ediyorum.
30 Aralık’ta verdiğim ve 7330029272980541 numaralı gönderiyle teslim edilecek siparişim için uygulamada tahmini teslimat tarihi 5 Ocak olarak görünüyordu. Satıcı ürünü cumartesi teslim edileceğini belirtti, Trendyol Express tarafında da bugün teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak daha sonra k...
Trendyol üzerinden vermiş olduğum ve Trendyol Express ile taşınan 7330029584828029 takip numaralı gönderimin tahmini teslim tarihi 14 Ocak Çarşamba olarak görünmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Teslimat günü geçmesine rağmen herhangi bir teslimat gerçekleşmeyince Trendyol Express ile iletişime g...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen siparişimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. Aynı gün, farklı satıcılardan iki adet ürün sipariş ettim. İkisi de 9 Şubat Pazartesi günü kargoya verildi, tahmini teslimat tarihi ise 11 Şubat Çarşamba olarak görünüyordu. Diğer ürünü zamanında ...
24 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 7330028179983518 numaralı siparişim, 26 Kasım’da Adana transfer merkezine ulaştıktan sonra günlerce 'transfer merkezinde' olarak göründü. Herhangi bir şekilde benimle iletişime geçilmeden, adresime gelinmeden veya aranıp bilg...
Trendyol üzerinden 7 Şubat tarihinde verdiğim ve Trendyol Express kargo ile gönderilen siparişim için tahmini teslim tarihi 11 Şubat olarak görünmesine rağmen, bugün itibarıyla ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş numaram 10943860211, teslimat numaram ise 10207393960’tır. Teslimat süresi geçmesine r...
Yorumlar