to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 7330028179983518 numaralı siparişim, 26 Kasım’da Adana transfer merkezine ulaştıktan sonra günlerce 'transfer merkezinde' olarak göründü. Herhangi bir şekilde benimle iletişime geçilmeden, adresime gelinmeden veya aranıp bilgi verilmeden, 28 Kasım’da sistemde 'teslim edilemedi' notu düşülerek iade süreci başlatıldı.
Bu kargo benim için önemli bir hediyeydi ve belirli bir zamana yetişmesi gerekiyordu. Hiç haberim olmadan iade sürecine alınması hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oldu.
Trendyol Express ve Trendyol’dan beklentim, ya bu kargomun en hızlı şekilde yeniden tarafıma ulaştırılması ya da iade sürecinin derhal tamamlanarak ücretimin hesabıma hızlıca aktarılmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol Express ile Dolap uygulaması üzerinden gönderdiğim 138593028 numaralı siparişimde ve bunun dışında birçok siparişimde, hem alıcıya hem de sat...
17 Kasım tarihinde Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken 9942906332 numaralı siparişim, hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden iade edildi. Siparişimin teslimat tarihi 15 Kasım’dı. O gün kargomu beklerken, kuryenin yanlış bir mahalleye gittiğini öğrendim. Hemen Trendyol canlı destek hattına bağ...
19 Ekim'de Trendyol üzerinden verdiğim 7330027081164602 numaralı siparişim, Trendyol Express ile gönderildi. Ancak kargomun teslimat sürecinde ciddi bir problem yaşadım. Ürünüm İstanbul'dan önce Ankara'ya, ardından bulunduğum şehir olan Ankara'ya, sonrasında ise Adana'ya gönderildi. Daha sonra tekra...
10653465511 numaralı Trendyol siparişimle ilgili yaşadığım iade süreci nedeniyle şikayetçiyim. Ürünü Trendyol’un kendi mağazasından satın aldım ve daha uygun fiyat bulduğum için iade talebi oluşturdum. 8 Kasım’da Trendyol Express ürünü benden teslim aldı ve iade kodum 7330027622499057, teslimat numa...
4 Kasım’dan beri Trendyol Express ile gönderilen 9878345054 teslimat numaralı, p01361303983 gönderi numaralı kargom iade edilmek üzere geri yola çıktı fakat günlerdir transfer merkezinde bekliyor. Kargonun bir türlü depoya ulaşmaması nedeniyle iade sürecim tamamlanmadı ve ücret iadem de gerçekleşmed...
Yorumlar