to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Kuryenin Saygısız Davranışı
Trendyol Express üzerinden aldığım peştamal siparişim, 22.06.2026 tarihinde saat 12.45 civarında Ankara Altındağ ilçesindeki adresime teslim edilecekti. Ancak kargo o gün elime ulaşmadı. Bunun üzerine kuryeyle iletişime geçtiğimde, siparişimin geri iade edildiğini söyledi.
Görüşme sırasında kurye hem ters bir üslup kullandı hem de “bana kimse bir şey yapamaz” tarzında ifadelerle beni saygısızca konuşarak mağdur etti. Ne teslimat yapıldı ne de düzgün bir bilgilendirme verildi. Trendyol Express müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak bir muhatap bulamadım.
10599694189 numaralı siparişimde yaşadığım bu sorun nedeniyle hem ürünümü alamadım hem de kurye davranışından dolayı rahatsız oldum. Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve ilgili kurye hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
