Teslim Edilmeyen Kargoların Ücret Kesintisinin İadesi Talebi

Trendyol üzerinden satış yapan bir satıcıyım. #11326700385 ve #11325900660 numaralı siparişlerimi alıcıya gönderdim, ancak alıcı kargoyu teslim almadığı için ürünler PTT Kargo ile bana geri gönderildi. Bugün PTT’den ürünleri teslim aldığımda, bu siparişler için “teslim edilmeyen kargo” adı altında toplam 60 TL kesinti yapıldığını gördüm.

Ürünleri zamanında ve eksiksiz şekilde göndermeme rağmen, alıcının teslim almaması nedeniyle oluşan bu masrafın benden tahsil edilmesini haksız buluyorum. Teslim edilmeyen kargoların ücretinin satıcıdan alınmamasını veya alınan bu 60 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Satıcı olarak zaten komisyon ve diğer giderlere katlanırken, alıcının sorumluluğunda olan bir durum nedeniyle ekstra ücret ödemek istemiyorum. Konunun incelenip mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.