to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2026 tarihinde Trendyol Ekspres üzerinden yaptığım alışveriş, 10230373864 takip kodu ile kargoya verildi ve teslimat tarihi sistemde 17.02.2026 olarak görünüyordu. Ancak 17 Şubat sabah 06.00’dan bu yana gönderim sürekli “yolda” olarak Ankara Kazan’da görünüyor ve Ankara Mamak adresine bir türlü teslim edilmiyor.
Günlerdir aynı durum devam ettiği için kargonun kaybolmuş olmasından ciddi şekilde şüphelenmeye başladım. Çağrı merkezini aradığımda ise sadece ekranda zaten gördüğüm bilgileri tekrar ediyorlar, hiçbir somut bilgi verilmiyor ve bu durum sinirlerimi iyice bozuyor. Ahi şubesine ulaşacağı söyleniyor fakat şubenin herhangi bir telefon numarasına ulaşamıyorum; merkezi aradığımda da yine ekrandaki bilgilerin aynısı söyleniyor, yeni bir bilgi paylaşılmıyor.
Kargomun nerede olduğunun net olarak açıklanmasını, kayıp ise bunun tarafıma açıkça bildirilmesini ve ürünümün bir an önce teslim edilmesini, ya da teslim edilemeyecekse ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür gecikmelerde müşterinin gerçek durumu öğrenebileceği, yetkili ve ulaşılabilir bir muhatap sağlanmasını istiyorum.
Trendyol Express ile Dolap üzerinden verdiğim bir siparişe ait 1013621612588927 takip numaralı kargom, 18 Aralık tarihinde teslim edilecek görünüyordu. Kargom İstanbul’dan çıkış yaptıktan sonra Ankara’ya, oradan da Ankara Kazan Dağıtım Merkezi’ne kadar ulaştı; fakat Kazan’da kayboldu ve bugün 23 Ara...
27.01.2026 tarihinde Trendyol Dolap uygulamasından bir ürün satın aldım. Satıcı aynı gün, 27.01.2026 tarihinde saat 09:53’te ürünü Trendyol Express kargo şirketine teslim etti ve sistemde tahmini teslim tarihi 29.01.2026 olarak görünüyordu. Buna rağmen kargom Ankara Kazan Transfer Merkezi’ne giriş y...
Trendyol Express üzerinden verdiğim ve takip numarası 10135627406 olan kargomun 16 Ocak tarihinde teslim edileceği bilgisi sistemde yer almasına rağmen kargo o gün teslim edilmedi ve hâlâ Ankara’da görünmektedir. Ben şehir dışına çıkacağım için planımı bu kargonun belirtilen tarihte teslim edileceği...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express kargo ile gönderilen 10027102808 numaralı siparişim 08.12.2025 tarihinde teslim alındı olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo takibine baktığımda 10.12.2025 tarihinde Ankara Kazan SC merkezine ulaştığı görünüyor ancak 13.12.2025 ...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim 19.12.2025 tarihinde Trendyol Express ile kargoya verildi ve sistemde 20.12.2025 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak bugün itibarıyla kargom hâlâ teslim edilmedi ve durum sürekli “yolda” olarak görünüyor. 20 Aralık’ta ürünün dağıtıma çıkması g...
Yorumlar