to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol Express üzerinden verdiğim ve takip numarası 10135627406 olan kargomun 16 Ocak tarihinde teslim edileceği bilgisi sistemde yer almasına rağmen kargo o gün teslim edilmedi ve hâlâ Ankara’da görünmektedir. Ben şehir dışına çıkacağım için planımı bu kargonun belirtilen tarihte teslim edileceğine güvenerek yapmıştım ve gelecek ürün benim için oldukça önemliydi.
Trendyol Express’in Ankara’da kargoları toplayıp oradan dağıtma sistemi yüzünden neredeyse her siparişimde gecikme yaşıyorum. Örneğin Yurtiçi Kargo ile aynı adrese gönderilen kargolarım kısa sürede elime geçerken, Trendyol Express ile gelen kargolarımda sürekli gecikme oluyor ve her seferinde mağdur oluyorum. Bu sistemin müşteri memnuniyetini ciddi şekilde olumsuz etkilediğini düşünüyorum.
Kargomun bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve bu Ankara’da toplanma sisteminin yeniden gözden geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca satıcıların bu tür gecikmelere sebep olmayan, daha hızlı ve sorunsuz çalışan kargo firmaları ile çalışmalarını rica ediyorum.
Trendyol Express ile yaşadığım teslimat gecikmesini ve genel olarak sürekli tekrar eden bu sorunu artık dile getirmek istiyorum. 11 Aralık Perşembe günü Yozgat’tan çıkan kargom, aradan 3 gün geçmesine rağmen hâlâ sistemde Ankara’da görünüyor ve İstanbul Avrupa yakasındaki teslimat adresime bir türlü...
31 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol Mila satıcısından kıyafet siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express kargo ile gönderildi ve 10101956997 kodlu bu ürün için sistemde teslimat tarihi 7 Ocak olarak görünüyordu. Ancak ürünüm hâlâ kargo takipte Ankara’da “kargoda” olarak görünüyor ve İst...
6 Ocak’ta Trendyol üzerinden verdiğim, Trendyol Express ile gönderilen 10853396569 numaralı siparişim Adana’dan Hatay’a gelmesi gerekirken önce Ankara’ya gönderildi. Normal şartlarda 1 günde teslim edilebilecek kargo, üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargonun acil olduğunu özel...
10125644080 numaralı gönderim 9 Ocak tarihinde Ankara’da Trendyol Express tarafından teslim alınmış olup, taahhüt edilen teslim tarihi 12 Ocak’tır. Ancak bugün itibarıyla yaptığım kontrollerde, paketimin üzerinden 3 tam gün geçmesine rağmen hâlâ Ankara’da bekletildiğini ve henüz yola bile çıkarılmad...
Trendyol Express ile Dolap üzerinden verdiğim bir siparişe ait 1013621612588927 takip numaralı kargom, 18 Aralık tarihinde teslim edilecek görünüyordu. Kargom İstanbul’dan çıkış yaptıktan sonra Ankara’ya, oradan da Ankara Kazan Dağıtım Merkezi’ne kadar ulaştı; fakat Kazan’da kayboldu ve bugün 23 Ara...
Yorumlar