Trendyol Kargo Teslimi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Alihan

Trendyol Express

31 Ocak 13:37

575

27.01.2026 tarihinde Trendyol Dolap uygulamasından bir ürün satın aldım. Satıcı aynı gün, 27.01.2026 tarihinde saat 09:53’te ürünü Trendyol Express kargo şirketine teslim etti ve sistemde tahmini teslim tarihi 29.01.2026 olarak görünüyordu. Buna rağmen kargom Ankara Kazan Transfer Merkezi’ne giriş yapmasına karşın günlerdir çıkış yapılmadı ve ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi.

Uzunca bir süredir kargom beklemede olmasına rağmen defalarca aramama karşın tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kargomun durumu hakkında da net bir bilgi alamadım. 143748010 takip numaralı gönderimle ilgili bu ilgisizlik ve sorumsuzluk beni ciddi şekilde mağdur etti. Bir kargoya dahi sahip çıkılamaması, olası hasar ya da kayıp durumunda müşterinin kendi kendine tahmin yürütmek zorunda bırakılması kabul edilebilir bir durum değil.

Bu süreçte yalnızca özür dilemek yerine, somut bir çözüm üretilmesini, kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını ve ürünümün en kısa sürede sağlam bir şekilde tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Günlerdir Transfer Merkezinde Bekliyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Gülcan

Trendyol Express

11 Temmuz 2025 10:07

576

Dolap uygulamasından aldığım ürün 04.07.2025 tarihinde satıcı tarafından Trendyol Express kargo firmasına teslim edildi. 133489816 teslim numaralı kargom 08.07.2025 tarihinden beri Ankara Kazan transfer merkezinde görünür. Nedenini öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda beklemem gerektiği söy...

1 Yorum

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Trendiyol Express Kargom Transfer Merkezinde Uzun Süre Bekliyor

Mustafa

Trendyol Express

09 Ocak 21:40

543

Dolap üzerinden aldığım, toplam 1500 TL tutarındaki ürünüm Trendyol Express ile gönderildi ve 09.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kargom bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip ekranında gönderim uzun süredir “transfer merkezinde” olarak görünüyor ve özellikle An...

Barlas sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol Express Kargo Gecikmesi Mağduriyet Yaratıyor

Barlas

Trendyol Express

05 Ocak 12:49

196

29 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden oluşturduğum 10833656610 numaralı siparişim, satıcı tarafından 30 Aralık 2025 tarihinde Trendyol Express kargosuna teslim edilmesine rağmen, bugün 5 Ocak 2026 itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Tahmini teslimat tarihi 2 Ocak 2026 olmasına karşın...

Önder sonuçtan hiç memnun değil

Adres Değişikliği Sonrası Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Önder

Trendyol Express

12 Ocak 10:36

325

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürün, Trendyol Express ile 07.01.2026 tarihinde İstanbul’da müşteriden teslim alındı. Normal şartlarda ertesi gün teslim edilmesi gerekirken adres değişikliği yaptığım için teslimata ek bir gün daha eklendi ve kargo Ankara Kazan transfer merkezine kadar gelme...

İsa sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Gecikmesi Ve Fiyat Farkı Mağduriyeti

İsa

Trendyol Express

24 Ekim 2025 10:23

1.436

7330027050222791 numaralı Trendyol Express kargom 20.10.2025 tarihinde Antalya’dan yola çıktı olarak görünüyor, ancak o tarihten bu yana hiçbir hareket yok. Dün teslim edilmesi gereken kargom bugün hâlâ Ankara Kazan Transfer Merkezi’nde görünüyor. Canlı destek üzerinden müşteri temsilcisine ulaştığı...

kargo-gecikmesi-ve-fiyat-farki-magduriyeti-1.jpg