Teslim Edildi Olarak Görünen Telefon Ekranı Kargosu Alınmadı

Trendyol Express Zade şubesi üzerinden 154365229 takip numaralı gönderimin durumunda sorun yaşıyorum. İçinde telefon ekranı bulunan kargom 11.08.2026 tarihinde sistemde “Gönderiniz Teslim Edildi” olarak görünmesine rağmen bana herhangi bir teslimat yapılmadı.
Ne telefonla aranıldım ne de kapıma herhangi bir ürün getirildi, ancak Trendyol Express takip ekranında gönderimin teslim edildiği bilgisi yer alıyor. Bu durum güven açısından ciddi mağduriyet yaratıyor ve acil olarak açıklığa kavuşturulması gerekiyor.
Kargomun gerçekten kime, nereye ve nasıl teslim edildiğinin ivedilikle araştırılmasını, tutanak ve kayıtların incelenmesini ve ürünümün acilen ya tarafıma ulaştırılmasını ya da ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.















