to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Express Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Sağlanamaması
Trendyol üzerinden verdiğim spor/outdoor ürünleri içeren siparişim Trendyol Express ile gönderildi. 23.07.2026 tarihinde verdiğim bu sipariş için tahmini teslim tarihi 25 Temmuz Cumartesi olarak görünmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Ankara Lale şubesinden çıkan kargom dört gündür “Gönderiniz transfer sürecinde” şeklinde gözüküyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor.
Bu süreçte Trendyol Express müşteri hizmetleri ile ve şube ile defalarca görüştüm, her seferinde sadece kayıt açmakla yetindiler, kargomun nerede olduğu ile ilgili net bir bilgi vermediler ve sorularıma cevap alamadım. Takip ekranında 10699707465 teslimat numaralı gönderim sürekli aynı durumda kalıyor.
Uzun süredir devam eden bu gecikmenin acilen giderilmesini, kargomun nerede olduğunun açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini ve ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
