to read complaints and reviews, or file yours. 
25 Kasım 2025 tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden verdiğim 10724327081 numaralı siparişim, Trendyol Express ile kargoya verilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Teslimatı yapan kişi beni arayıp kapıda olduğunu, evde olup olmadığımı sordu. Evde olmadığımı, saat 13.00 gibi evde olacağımı söyledim, o da o saatte geleceğini söyledi ancak buna rağmen hiç gelmedi.
Daha sonra kargo şirketiyle görüştüğümde, hafta içi pazartesi günü teslimat yapılacağını söylediler. Pazartesi günü evde olmayacağımı belirttim ve kapıya bırakılmasını istedim, uygulamadan da “kapıma bırakılsın” seçeneğini işaretledim. Buna rağmen pazar günü çalışmadıkları halde, sistemde kargom pazar günü teslim edilmiş gibi gösterildi. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde ise pazar günü aşırı yoğunluktan dolayı personellerin sahada çalıştığı bilgisini verdiler. Buna rağmen ne kapıma herhangi bir teslimat yapıldı ne de komşularıma bırakıldı.
Hem teslim edilmemiş bir kargonun sistemde teslim edildi olarak gözükmesi, hem de pazar günü çalışmıyoruz denip ardından çalışıyoruz denilmesi oldukça çelişkili ve güven sarsıcı bir durum. Arama talebinde bulunmama rağmen tekrar aranmadım, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ürünümü hiç teslim alamadım ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur oldum.
Siparişime ait ürünün derhal bulunarak gerçekten teslim edilmesini veya ürün bedelimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu güvensizlik nedeniyle sürecin acilen incelenmesini ve bu konuda net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
23 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9860347249 numaralı siparişimin Trendyol Express kargo ile teslim edildiği bildirildi. Ancak, kargomun teslim edilmesi gereken Tepeköy Mahallesi, Şanlı Sokak, F7/A Blok, Daire 6 adresinde tarafıma herhangi bir ürün ulaşmadı. Kapıma bırakıldığı söyle...
Trendyol'dan 12 Mart 2025'de ürün siparişinde bulundum. Satıcı ürünü aynı gün kargolama yaptı. 9282261111 teslimat numaralı kargom şu an hâlâ yolda gözüküyor. O günden itibaren herhangi bir giriş sağlanmadı. 15 Mart 2025 tarihinde teslimat gözüken kargom elimde yok. Trendyol express yüzünden şu an ...
14/11/2025 tarihinde 9940219347, 9939019825, 9930256040 ve 9930256039 teslimat numaralı Trendyol siparişlerim, Trendyol Express tarafından teslim edilmediği halde sistemde 'teslim edildi' olarak gösterilmiştir. O gün saat 11.56'da 'Adresinizde olmadığınızdan siparişleriniz teslim edilemedi. Yarın te...
23.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10452060961 numaralı siparişim, 25.08.2025’te Trendyol Express ile kargoya verildi ve tahmini teslimat tarihi olarak 28.08.2025 belirtildi. Ancak, kargom halen tarafıma ulaşmadı. 28.08.2025’te Trendyol Express müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğim...
15/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişte, toplam 8 ürünümden sadece 3 tanesi bugün elime ulaştı. Kalan 5 ürünüm ise aynı gün teslim edilmesi gerekirken tarafıma teslim edilmedi. Sipariş verirken adresimi yanlışlıkla iş adresim yerine ev adresim olarak kaydetmişim, bunu 17/08/2025 t...
Yorumlar