Kedi Maması Teslim Edilmedi, Kargo Gecikmesi Ve Adres Sorunu

2 Haziran’da Trendyol üzerinden 10 kiloluk kedi maması siparişi verdim. Ürün 4 Haziran’dan bu yana Doğu Antalya Aras Kargo şubesinde bekletiliyor, bugün 12 Haziran olmasına rağmen defalarca kayıt açtırmama karşın ne arayan var ne de bilgi veren. Üstelik, kadın halimle gidip şubeden almam gerektiği söyleniyor.

Trendyol üzerinden daha önce de defalarca alışveriş yaptım, tüm siparişlerimde olduğu gibi bu siparişimde de adres ve telefon bilgilerim eksiksiz şekilde mevcut olmasına rağmen bana “adres eksik” bahanesi sunuluyor. Kargodaki bu ilgisiz tavır nedeniyle kedilerimin maması bitti ve ciddi anlamda mağdur oldum.

Takip numarası 6440957631540 olan siparişime ait mamanın, adresim eksiksiz ve doğru olmasına rağmen hâlâ teslim edilmemiş olmasını kabul etmiyorum. Ürünün, hiçbir bahane üretilmeden, en geç bugün içinde adresime teslim edilmesini talep ediyorum.