to read complaints and reviews, or file yours.Lotus TV Ünitesi Kargoda Uzun Süre Bekliyor, Teslimat Bilgisi Alınamıyor
02.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Eymense Mobilya satıcısından Lotus TV ünitesi siparişi verdim. Ürünüm 12.06.2026 tarihinde kargoya verildiği görünüyor ancak bugün itibarıyla hâlâ depoda bekletiliyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 11286166927, teslimat adresim Ankara Beypazarı’dır.
Hem Trendyol hem de kargo tarafıyla iletişime geçtiğimde “1. Sıradasınız bekleyin” denilip hatta bekletiliyorum ancak hiçbir şekilde operatöre bağlanamıyor ve net bir bilgi alamıyorum. Günlerdir ürün depoda bekliyor, teslimatla ilgili hiçbir somut adım atılmıyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
Talebim, ürünümün bugün depodan çıkarılarak en geç yarın elime ulaşmasının sağlanmasıdır. Aksi halde süreç daha fazla uzadığı için ürünü teslim almadan iade süreci başlatmak zorunda kalacağım. Mağduriyetimin acilen giderilmesini ve sürecin şeffaf bir şekilde bilgilendirilmesini istiyorum.
