to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol platformu üzerinden bir iğne seti satın aldım. Ürünüm 29 Aralık 2025 tarihinde kargoya verildi ve Trendyol Express ile 31 Aralık Çarşamba günü Kocaeli Gebze’deki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom tarafıma hiç ulaşmadı.
Sipariş numaram 10093321081’dir. Trendyol üzerinden iki kez yazılı olarak, bir kez de sesli olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yazılı görüşmelerde talebimin “sonuca varıldığı” belirtildi ancak uygulamada herhangi bir sonuç ya da net bilgi görünmüyor. Telefon görüşmesinde ise sadece yeni bir talep oluşturulduğu ve bunun dışında yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi. Kargomun kaybolmasına rağmen tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmadı.
Kaybolan kargom için ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün 23.12.2025 tarihinde kargoya verildi ve 24.12.2025’te bulunduğum şehir olan İzmir’e Trendyol Express ile ulaştı. 25.12.2025 tarihinde saat 01.51’den sonra teslimat sürecinde hiçbir hareket görülmedi ve bugün 29 Aralık olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bu...
16 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden iki ayrı sipariş verdim (teslimat numaraları: 9754999541 ve 9756304706). Toplamda 2215 TL ödeme yaptım ve her iki kargonun da Kocaeli İzmit Kabaoğlu Mahallesi’indeki adresime teslim edilmesini bekliyorum. Ancak, kargolarım yaklaşık 10 gündür dağıtıma çıkıyor. Gi...
30.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş verdim, kargonun Trendyol Express ile 02.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Sipariş numaram 10099429919. Ancak kargom 10 gün boyunca teslim edilmedi, defalarca uygulama üzerinden “kurye beni arasın” tuşuna basmama rağmen hiçbir şekilde aran...
Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş Trendyol Express kargo ile 03.12.2025 tarihinde kargoya verildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 06.12.2025 olarak görünüyordu. Ancak ürünüm aradan geçen zamana rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 10010295014 olup Trendyol uygulamasında gönderi u...
9 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express kargo ile İstanbul’dan İzmir/Gaziemir adresime gönderilecekti ve tahmini teslimat tarihi 13 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla kargom hala elime ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyl...
Yorumlar