to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express kargo ile İstanbul’dan İzmir/Gaziemir adresime gönderilecekti ve tahmini teslimat tarihi 13 Ekim olarak belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla kargom hala elime ulaşmadı.
Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle iki kez iletişime geçtim. İlk aradığım kişi, bugün saat 15.35 itibariyle inceleme kaydı oluşturabileceğimi belirtti. İkinci aradığım müşteri temsilcisi ise inceleme için henüz günün dolmadığını ve şu an herhangi bir işlem yapılamayacağını söyledi. Görüşmelerimde sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve her geçen gün teslimat gerçekleşmediği için maddi olarak zarara uğruyorum.
Siparişimle ilgili gecikmenin bir an önce giderilmesini ve mağduriyetimin hızlıca sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sipariş numaram: 9825802354.
21 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim siparişin Trendyol Express ile 21 Ekim’de teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bugün, 24 Ekim olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: 9857390187. Bu süreçte Trendyol Express müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat aldığım yan...
06 Ekim’de Trendyol üzerinden üç farklı ürün (bijuteri, sağlık ürünü ve banyo eşyası) siparişi verdim. Siparişlerim 09 Ekim’de teslim edilecek görünüyordu. Ancak üçü de “kargo gecikmesinde” olarak görünmesine rağmen, teslimat için hiçbir şekilde aranmadım ve evde olmama rağmen tarafıma ulaşılmadı. 1...
11 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden ayakkabı siparişi verdim. Siparişim 13 Ekim’de Trendyol Express ile kargoya verildi ve sistemde 15 Ekim’de teslim edileceği yazıyordu. Ancak kargom Samsun’a gelmesi gerekirken yanlış yönlendirme sonucu İzmir’den Adana’ya gönderilmiş görünüyor. Şu anda “yolda” ol...
Trendyol Express ile gönderilen kargom 8 Eylül’den beri “yolda” olarak gözüküyor. Teslimat tarihi 10 Eylül olmasına rağmen kargom halen tarafıma ulaşmadı. İstanbul’da yaşıyorum ve kargonun teslim edilmesini bekliyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde sadece “3 gün bek...
Trendyol Express – Kargom 10 Gündür Transfer Sürecinde, Teslim Edilmiyor! Teslimat numarası: 9607090086 20 Temmuz’da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 22 Temmuz’da kargoya verildi. Tahmini teslimat tarihi 23 Temmuz olarak görünmesine rağmen, bugün 3 Ağustos ve hâlâ teslimat yapılmadı. Kargo ha...
Yorumlar