Gece Çalışan Müşteri Kargosunu Zile Basmadan Getiren Trendyol Express’ten Şikayet

Adana Seyhan’da Trendyol Express kargo firmasıyla defalarca benzer sorun yaşadığım için artık bu şikayeti yazma gereği duydum. Gece çalışan biriyim ve sabah saatlerinde yeni uyumuş oluyorum. 03.03.2026 tarihinde de yine aynı durum gerçekleşti; sabah 09.00 civarında kargo görevlisi bir kez telefonla aramış, telefonu o anda duymadığım için açamayınca hiçbir şekilde zile basmadan veya kapıya kadar gelip seslenmeden geri dönmüş.

Bu olayın sonucunda kargom iade sürecine alınmış durumda. Gece çalışan biri olarak her sabah telefonu duymamın mümkün olmadığını, bu yüzden kargo görevlisinin en azından kapıya kadar gelip zile basmasını veya seslenmesini beklediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Trendyol Express kargo firmasından, bu şekilde davranan kuryenin uyarılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.