Erzincan’a Gönderilmesi Gereken Ürün Gölbaşı’na Teslim Edildi, Hızlı Düzeltme İstiyorum

Trendyol üzerinden küçük ev aletlerinden oluşan 5 adet ürün satın aldım. Bu siparişte 4 ürünün Ankara Gölbaşı’ndaki adrese, 1 ürünün ise Erzincan’daki adrese teslim edilmesini planlamıştım. Ancak teslimat sırasında Erzincan’a gitmesi gereken ürün de Gölbaşı’ndaki adrese gönderildi.

Durumu fark eder etmez Trendyol müşteri hizmetleri ile görüştüm, adresin güncellendiğini ve endişelenmemem gerektiğini söylediler. Buna rağmen ürün halen yanlış adreste bulunuyor ve herhangi bir düzeltme yapılmadı. Sipariş numaram 11481033991’dir.

Ben bu ürünü iade etmek istemiyorum, sadece doğru adrese ulaşmasını istiyorum. Trendyol’un, yanlış adrese gönderilen ürünü Gölbaşı’ndaki adresimden hemen teslim alarak Erzincan’daki doğru adrese yönlendirmesini ve sürecin hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.