Açık İş Yerine Yanlış Kapalı Notu Düşülmesi Teslimatı Geciktirdi

27.06 tarihinde Trendyol Express ile tarafıma gönderilen kolye siparişim (Trendyol sipariş no: 11358482420) için “iş yeri kapalı olduğu için dağıtıma çıkarılmadı” şeklinde not düşülmüş. Ancak gün boyu iş yerindeydim ve adresim 18:30’a kadar açıktı, kesinlikle kapalı değildi. Üstelik daha önce de aynı adrese cumartesi günleri Trendyol Express tarafından birçok kez sorunsuz şekilde teslimat yapıldı.

İş yerimin açık olmasına rağmen bu şekilde sisteme yanlış bilgi girilmesi hem zaman kaybıma hem de acil olan bu ürünümü zamanında alamamama sebep oldu. Kargom şu anda Edirne Merkez Trendyol Express şubesinde görünmektedir.

Kolyenin bulunduğu kargonun bugün içinde acilen yeniden dağıtıma çıkarılmasını ve iş yerime teslim edilmesini talep ediyorum.