Ali sonuçtan memnun
Çözüldü
Ali
01 Haziran 17:58
-
Ali Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Touristica Tur 
Sevilla'da Yoğun Rutubet Kokusu Ve Otel Değişikliği İhmal Edildi
Yüksel
25 Mayıs 23:42
91
24–31 Mayıs 2026 tarihleri için Touristica üzerinden Elegant İspanya turunu satın aldım. Tur kapsamında Sevilla’da konakladığımız H28Camas isimli otel, daha otele girer girmez yoğun nem ve rutubet kokusuyla karşılaştığımız, odada durmanın ve uyumanın neredeyse imkansız olduğu bir yer çıktı. Oda için...
Dilan sonuçtan hiç memnun değil
Tur Şirketinin Vize Sürecindeki Sözünü Tutmaması Ve Mağduriyet
Dilan
22 Temmuz 2025 15:18
4.282
Touristica Tur Şirketi aracılığıyla 02.04.2025 tarihinde, 01.09.2025 - 08.09.2025 tarihleri arasında yapılacak olan İspanya Turu için rezervasyon yaptırmıştım. Rezervasyon sırasında, ikamet adresimin Bitlis olduğunu belirtmeme rağmen, İstanbul’dan vize başvurusunda bulunmak istediğimi ifade ettim ve...
Touristica Tur İle İspanya Turunda Rehber Sorunu
Mmmm
27 Mayıs 2024 08:14
5.024
Touristica Tur ile İspanya turu yaptım. Tur şirketi ile ilgili hiç sorun yaşamadım. Çok da güzel ilgilenildi. Ancak rehber tam bir hayal kırıklığıydı. İspanyolcaya tam hakim değil ve yerli rehberleri çeviremediği için Toledo ve diğer yerler turu olumsuz etkiledi. Özellikle kılıç müzesinde alacağı pr...
Tuba sonuçtan hiç memnun değil
Touristica Tur İptal Edilen İspanya Turu Ve Yaşanan Mağduriyet
Tuba
14 Mayıs 2024 18:30
14.331
6.02.2024 tarihinde firmanızdan 2261493 rezervasyon numarası ile 23-27 Mayıs 2024 tarihleri arasında gerçekleşecek Ekspress İspanya turunu satın aldım. 12.02.2024 tarihinde yeterli çoğunluk sağlanamadığı gerekçesiyle, herhangi bir imzam, yazılı onayım veya kayıtlı telefon görüşmem olmadan, tura dahi...
Marka Profili
Touristica Tur 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %20