İade Ücreti Hâlâ Gelmedi, WhatsApp Üzerinden Yanıt Yok

Touché Privé’den aldığım bir eteği iade ettim ancak iade ücretim hâlâ tarafıma ödenmedi. İademi 02.06.2026 tarihinde gerçekleştirdim ve sipariş numaram #1002371 olmasına rağmen banka kartıma herhangi bir geri ödeme yansımadı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak mesai saatleri içinde WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, müşteri hizmetlerinden de ulaşamıyorum. Süre uzadıkça hem mağduriyetim artıyor hem de firma tarafında herhangi bir bilgilendirme yapılmaması güvenimi zedeliyor.

İade sürecimin bir an önce tamamlanmasını ve iade ücretimin acilen banka kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.