to read complaints and reviews, or file yours. 
846897 numaralı siparişim kapsamında Touché Privé’den birden fazla ürün satın aldım. 18 Ağustos’ta ürünlerin iadesini gerçekleştirdim ve iade kargomu 5193******660 takip numarasıyla gönderdim. Ürünlerin teslim alındığına dair “İadenizi teslim aldık, ödemeniz işlem sırasında en kısa sürede iade işleminiz tamamlanıyor olacak ve sizi e-posta ile bilgilendireceğiz” şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Ancak bu mesajın üzerinden 5 gün geçmesine rağmen, toplam 8.909 TL tutarındaki iadem hesabıma yatırılmadı.
29 Ağustos’ta yaşadığım mağduriyetle ilgili iletişime geçmeme rağmen hâlâ ödeme yapılmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. Ürünlerin iadesiyle ilgili tüm yükümlülüklerimi yerine getirdim ve kargo teslimi de gerçekleşti.
Touché Privé’den ücretimin derhal iade edilmesini ve gecikmenin sebebiyle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Touche’den 836017 ve 835798 numaralı siparişlerimi, ürün bedeni uymadığı için 18 Ağustos’ta Aras Kargo ile iade ettim. Kargo takip numaralarım 5193******770 ve 5193*******42 olup, ürünlerin teslim edildiği sistemde görünüyor. Ancak iki hafta geçmesine rağmen siparişlerimle ilgili hiçbir bilgilendirm...
19 Temmuz’da Touché Privé’den aldığım ürünlerin (#825990 sipariş numarası) iadesini, satın aldıktan bir gün sonra, yani ilk gün içinde gerçekleştirdim. İade işlemini Aras Kargo ile yaptım ve ürünlerin teslim alındığı kargo takibinde görünüyor. Toplamda 1.450 TL tutarında bir iade ödemesi bekliyorum....
29 Temmuz tarihinde Touché Privé’nin kendi internet sitesinden aldığım ürünleri iade ettim. Sipariş numaram 834980. Ürünleri kargo ile gönderdim ve toplamda 8.323 TL tutarında iade bekliyorum. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Defalarca müşteri...
Touché Privé’den verdiğim üç farklı siparişin iade işlemleriyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. #816455 numaralı siparişimden 1498,5 TL, #805488 num...
14 Temmuz’da Touché Privé’den aldığım elbise elime ulaştı. 21 Temmuz’da, firmanın belirttiği 14 günlük iade süresi içinde ürünü kargo yoluyla iade ettim ve elimde kargonun teslim alındığına dair belge mevcut. Sipariş numaram: 818669. Ürünün iade ücreti 1270 TL’dir. Ancak aradan geçen zamana rağmen ...
Yorumlar