to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ağustos 2025 tarihinde Touché Privé resmi sitesi üzerinden aldığım pançoyu, iade koşullarına uygun şekilde iade ettim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen, 561 TL tutarındaki iadem tarafıma yapılmadı. Sipariş numaram: 827421, gönderi numaram: 68DGBGP70HJ.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlarıma cevap alamadım. Ayrıca, yasal iade süresi dolduktan sonra attığım e-postalara da hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. Ürün iade şartlarını tamamen sağladığım halde mağdur edildim.
İademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
5 Temmuz 2025 tarihinde Touché Privé markasından aldığım elbiseyi iade ettim. Sipariş numaram 804023. Üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen, 953,86 TL tutarındaki iade ücretim tarafıma yatırılmadı. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirmiştim. İade işlemi sonrası defalarca müşteri hizmetler...
9 Temmuz 2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım ürünleri (sipariş numarası: 804421) iade ettim ve ürünler firmaya ulaştı. Üzerinden 1 aydan fazla süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgi verilmedi ve 2.322 TL tutarındaki para iadem yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aram...
28.07.2025 tarihinde Touché Privé’den aldığım 817496 numaralı siparişime ait pantolon, gömlek gibi ürünleri iade ettim. Ürünler ellerine ulaşmasına rağmen, üzerinden 21 gün geçmesine karşın 2.977,87 TL tutarındaki iade ödemem kredi kartıma yapılmadı. Üstelik alışverişi taksitli yaptığım için, kullan...
Touché Privé adlı internet mağazasından 29.06.2025 tarihinde alışveriş yaptım, siparişim 04.07.2025te teslim edildi ve ürünlerin bazılarını iade ettim. İade kargom 12.07.2025te ilgili firmaya ulaştı, ancak bu zamana kadar ödeme iade edilmediği gibi bu hususta bir bilgilendirme de yapılmadı. Bir an...
Yorumlar