Sipariş 1014125 Ve 1011652 İade Tutarı Geri Ödenmedi

Touché Privé üzerinden verdiğim 1014125 ve 1011652 numaralı siparişlerimdeki elbise ve iki takım ürünün iadesiyle ilgili yaklaşık bir aydır hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Ürünleri 04.06.2026 tarihinde iade ettim ve toplamda 3.500 TL’ye yakın tutarın banka hesabıma geri ödenmesi gerekiyordu; ancak hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.

WhatsApp hattı ve e-posta üzerinden defalarca kez firmaya ulaşmaya çalıştım, yazdım ve bekledim; ancak ne bir cevap veriliyor ne de herhangi bir geri dönüş yapılıyor. Bir aydır her gün yazmaktan ve aramaktan gerçekten bıktım, buna rağmen muhatap bulamıyorum.

Ürün iademin bir an önce işleme alınarak toplam tutarın gecikmeksizin banka hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.