to read complaints and reviews, or file yours. 
"Ali Bey çok yardımcı oldu, sağ olun"
Touch Silky internet sitesinden dün toplam 1304 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi/banka kartı ile gerçekleştirdim. Ödeme başarılı bir...
"Teşekkürler"
Touch Silky’nin kendi internet sitesi üzerinden dün toplam 1010 TL tutarında kredi kartıyla bir sipariş verdim. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağm...
"Çok yardımcı oldu teşekkürler"
Touch Silky’nin web sitesi üzerinden dün toplam 1504 TL tutarında bir alışveriş yaptım ancak siparişime dair herhangi bir kargo bilgisi tarafıma ileti...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Touch Silky’nin kendi internet sitesi üzerinden dün akşam yaklaşık 2.406 TL tutarında bir elektronik ürün siparişi verdim. Ödemem, çekim işlem numaras...
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Touch Silky mobil uygulaması üzerinden dün toplam 1002 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödeme çekim işlem numaram 483729, sipariş numaram ise 482937...
"Teşekkürler"
Touch Silky’nin kendi web sitesi üzerinden yaklaşık 2 gün önce 2401 TL tutarında bir epilasyon cihazı siparişi verdim. Üzerinden günler geçmesine rağm...
"Çok yardımcı oldu teşekkürler"
Touch Silky’nin resmi web sitesinden 2 gün önce 2401 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemem alınmasına rağmen siparişimle ilgili şu ana kadar herhang...
Touch Silky’nin kendi sitesi üzerinden 2 gün önce yaklaşık 1310 TL tutarında bir epilasyon cihazı siparişi verdim. Ancak siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir takip kodu iletilmedi. Bu durum siparişimin durumu konusunda beni ciddi şekilde endişelendiriy...
Touch Silky internet sitesinden 2 gün önce toplam 1009 TL tutarında bir sipariş verdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim hala kargoya verilmedi ve bana herhangi bir kargo takip kodu iletilmedi. İşlem numaram 456123’tür. Yaşadığım belirsizlik nedeniyle Touch Silky ile iletişime geçti...
22.12.2025 tarihinde touchipek.com üzerinden Konya teslimat adresli bir kadın eşofman takımı siparişi verdim. 1485 TL ödemesini yaptığım bu siparişin numarası 58644. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma ile iletişim kurmak içi...
Touch İpek firmasından 3 Aralık’ta internet sitesi üzerinden bir takım sipariş verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi; ancak bu süre dolmasına rağmen kargom gelmedi. Bunun üzerine firmaya yazdığımda gecikme olduğu belirtilerek 25–29 Aralık tarihleri arasında...
03.12.2025 tarihinde Touch İpek internet sitesi üzerinden eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 36119. Aradan 29 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte iki kez kurumsal telefon numaranızı arayarak bir beyefendiyle görüş...
Touchipek isimli markanın web sitesi üzerinden 17 Aralık 2025 tarihinde 985 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Ödememi online olarak yaptım ancak üzerinden yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Daha sonra siteye girmeye çalıştığımda...
22.12.2025 tarihinde Touch. EU üzerinden toplam 1.615 TL tutarında kart ile kıyafet siparişi verdim. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi, teslim edilmedi, herhangi bir kargo takip kodu da paylaşılmadı. Sipariş numaram 59078’tir. Site içi mesaj, e-posta ve diğer tüm kanall...
11 Aralık’ta Instagram üzerinden @Touch. EU / touchipek sayfasından 1.485 TL tutarında bir takım siparişi verdim. Sipariş numaram 48729. Aradan haftalar geçmesine rağmen sipariş durumuna baktığımda hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Yazdığımda bana bunun ön sipariş olduğu, en geç 2 hafta içinde...
Touch EU markasından Instagram üzerinden bir eşarp satın aldım. Ürünün değişimini talep ederek 4 Aralık tarihinde kargoya verdim ve aynı ürünün sadece farklı rengini istedim. Buna rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ne değişim yapıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgi alabildim. Firm...
10 Aralık tarihinde Touch İpek internet sitesi üzerinden sipariş verdim. Sitede ürünlerin 1–3 gün içinde teslim edileceği yazmasına rağmen siparişim ancak 20 gün sonra elime ulaştı. Reklamlarda hızlı teslimat vaadi olmasına karşın, gerçekte teslimat süreci son derece yavaştı ve firmaya ulaşmam bile ...
Toucheipek’in resmi internet sitesi üzerinden, Instagram hesaplarındaki bağlantı ile yönlendirilerek 4 Aralık’ta verdiğim 37243 numaralı siparişim aradan 27 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş sürecinde ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. ...
"Ali Bey çok yardımcı oldu, sağ olun"
Touch Silky web sitesi üzerinden dün toplam 1510 TL tutarında, 742839 numaralı bir sipariş verdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen siparişim hâ...
Touch İpek’in Instagram sayfası üzerinden 1 Aralık tarihinde 34413 numaralı siparişle ikili bir takım satın aldım. 3 Aralık’ta siparişimden vazgeçerek iptal talebinde bulundum ve siparişimin iptal edildiği tarafıma söylendi. Buna rağmen iptal edildiği belirtilen ürün yine de tarafıma gönderildi. Ürü...
Touch İpek’ten kasım sonu gibi bir takım siparişi verdim. Siparişimi oluştururken en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Toplam 1.500 TL ödemeyi banka kartımla yaptım ve 36627 numaralı sipariş olarak sistemlerine işlendi, ayrıca WhatsApp yazışmalarımız da mevcut. Aradan 1,5 ay geçmesine r...
Touch İpek isimli firmanın internet sitesi üzerinden 14 Aralık tarihinde kredi kartımla iki ayrı sipariş oluşturdum. Her iki siparişte de ikişer adet takım kıyafet bulunuyor ve toplamda 2.971,80 TL (1485,90 TL X 2) ödeme yaptım. Sipariş numaralarım 52632 ve 52610’dur. 21 Aralık’ta firmayı aradığımd...
EU’dan eşimin hediye olarak aldığı eşofman takımını bu sabah saat 12 civarında teslim aldım; ancak beden olarak bana uymadı. Ürünü iade etmek ve para iadesi talep etmek istiyoruz fakat hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Sipariş numaramız 61514. Telefonla ve diğer iletişim kanallarınd...
Touchipek isimli firmadan 6 Aralık tarihinde internet üzerinden eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 40448 olup, 1.485,00 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firma ile de...