Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34725741
1
Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi, İletişimsizlik Ve İade Talebi

Teslimat Gecikmesi, İletişimsizlik Ve İade Talebi
profile
Tuğba
Touch Silky
01 Ocak 00:34
818

Touch İpek firmasından 3 Aralık’ta internet sitesi üzerinden bir takım sipariş verdim. Sipariş esnasında ürünün en geç 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi; ancak bu süre dolmasına rağmen kargom gelmedi. Bunun üzerine firmaya yazdığımda gecikme olduğu belirtilerek 25–29 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi, fakat bu tarihler de geçtiği halde hâlâ herhangi bir kargo teslim edilmedi.

Defalarca sormama rağmen en son WhatsApp numarasına yönlendirildim; ancak bu hatta da mesajlarım iletilmiyor ve herhangi bir geri dönüş alamıyorum. 3 Aralık’tan bu yana bir aydan fazla süredir ne ürünümü alabildim ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı.

36470 numaralı siparişim için banka kartı ile ödediğim 1.435 TL tutarının, ürünümü artık kesinlikle almak istemediğim için, en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

teslimat-gecikmesi-iletisimsizlik-ve-iade-talebi-2.jpg
Destekleyenler
profile Kübra profile Murtaza profile Hatice profile İlkay
profile profile profile
4 Destek ,
2 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Murtaza
Murtaza
Benzer Şikayeti Var

Ben parayı gönderdiğim param/Shopier ile görüşme sağladım, ödediğim para kesintisiz tarafıma iade edildi

Neslihan
Neslihan
Benzer Şikayeti Var

Bende aynı şekilde Shopier sayesinde paramı iade aldım lütfen bu markaya parasını kaptıranlar Shopier müşteri hizmetlerini arasınlar

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Apo sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Kargoya Verilmedi Bilgi Yok İade Talebi

profile
Apo
Touch Silky
31 Aralık 2025 00:31
441

Touch İpek’in kendi web sitesi üzerinden 17 Aralık Çarşamba günü saat 01.55 civarında 1.485,90 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen ne kargomla ilgili herhangi bir bilgi paylaşımı yapıldı ne de tarafıma net bir açıklama sunuldu. Geçen hafta WhatsApp üzerinden ...

siparisim-kargoya-verilmedi-bilgi-yok-iade-talebi-3.jpg
siparisim-kargoya-verilmedi-bilgi-yok-iade-talebi-2.jpg
siparisim-kargoya-verilmedi-bilgi-yok-iade-talebi-1.jpg
2 Destek
1
Narmin sonuçtan hiç memnun değil

Touch İpek’ten Teslim Edilmemiş Sipariş Ve İade Talebi

profile
Narmin
Touch Silky
31 Aralık 2025 14:02
407

Touch İpek’ten kasım sonu gibi bir takım siparişi verdim. Siparişimi oluştururken en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Toplam 1.500 TL ödemeyi banka kartımla yaptım ve 36627 numaralı sipariş olarak sistemlerine işlendi, ayrıca WhatsApp yazışmalarımız da mevcut. Aradan 1,5 ay geçmesine r...

1
Peri sonuçtan hiç memnun değil

Touch Silky Siparişim Hiç Gönderilmedi Ve Ücretin Tam İadesi Talep Ediliyor

profile
Peri
Touch Silky
27 Aralık 2025 15:56
702

6 Aralık’ta Touch İpek internet sitesinden bir takım sipariş verdim. 40841 numaralı bu sipariş için kredi kartıyla 1.485,90 TL ödeme yaptım. Aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm bir türlü gönderilmedi. Firma ile defalarca iletişime geçtiğimde, “üründe çok fazla yoğunluk var” diyerek sürekli geçişti...

2 Destek
2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz