Ücretli Üyelik Erişilemez Ve İade Talebi

Chapsee uygulamasını yaklaşık 20 gün önce indirip 3 aylık üyelik satın aldım. Ödemeyi kartla yaptım ve yaklaşık 540 TL gibi bir tutar çekildi. Ancak uygulamayı indirdiğim günden beri hiçbir şeye erişemiyorum, sürekli “inceleniyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Yaşadığım bu problemle ilgili olarak uygulama içinden ve diğer kanallardan destek almaya çalıştım fakat müşteri hizmetlerine ulaşamadım, herhangi bir geri dönüş ya da çözüm sunulmadı.

Kullanamadığım bir hizmet için ücret ödemiş durumdayım. Bu nedenle 3 aylık üyeliğimin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen yaklaşık 540 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.