to read complaints and reviews, or file yours. 
13.12.2025 tarihinde www.touchipek.com sitesi üzerinden #50720 numaralı siparişimde kahve yeşil gömlek detaylı triko takım pantolon ürününü sipariş ettim. Ancak tam 11 gün sonra tamamen farklı bir ürün gönderildi. Ürünü hiç kullanmadan, geldiği gibi iade ve değişim talebinde bulundum. Buna rağmen ia...
12 Ocak tarihinde Touch. EU isimli Instagram sayfasının üst kısmındaki link üzerinden yönlendirildiğim resmi internet sitelerinden bir adet eşofman takımı siparişi verdim ve 1.485,90 TL ödemeyi online olarak gerçekleştirdim. Ödeme dekontum ve tüm yazışmalarım elimde mevcut. Sipariş sonrasında firma...
23.12.2025 tarihinde Touch internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.500 TL tutarında ikili takım siparişi verdim. Ödemeyi havale yöntemiyle yaptım. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı ve siparişimle ilgili hiçbir somut gelişme olmadı. Sipariş numaram #59193’tür. Defalarca kez mesaj...
Touchipek firmasından 11 Ocak 1.170 TL ödeyerek bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 68552. Aradan aylar geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı, sistemde sipariş durumu uzun süredir sadece “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bana herhangi bir kargo ya da takip numarası iletilmedi. ...
7 Aralık’ta Instagram üzerinden Touch ipek adlı hesaptan kıyafet takımı siparişi verdim ve 1.900 TL ödememi yaptım. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünüm hala elime ulaşmadı. Siparişi verdiğim günden bu yana sürekli farklı bahanelerle oyalanıyorum. Başta ürünün kargoya verildiği söylendi, d...
21 Aralık 2025 tarihinde Instagram üzerinden “Touch b utik ipek” adlı hesaptan, mail adresi www.touchipek.com olan siteden butik bir ürün siparişi verdim ve kredi kartı ile 1.485 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası 58085 numaralı sipariş oluşturuldu ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm...
12 Ocak’ta Touchipek.com üzerinden verdiğim 68895 numaralı siparişim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Yaşanan gecikmeyle ilgili firmayla birçok kez iletişime geçtim. Bana önce ürünün ön sipariş olduğu ve bu nedenle gecikme yaşandığı söylendi, sonrasında ise her seferinde “gönderim y...
Touch İpek adlı firmadan 1 Aralık 2025 tarihinde Massimo kapüşonlu garnili takım m beden siparişi verdim, ödemesini peşin olarak yaptım. Ürün elime ancak 39 gün sonra, 8 Ocak 2026 tarihinde ulaştı ve beden olarak küçük geldiği için hemen değişim talep ettim. Ancak firma ile iletişim kurmak o kadar z...
Touchipek adlı firmadan 21 Ocak 2026 tarihinde kapıda ödeme yöntemiyle toplam 4.067 TL ödeyerek 4 adet şal satın aldım. Ancak gelen ürünlerin, sitedeki görsellerle hiçbir şekilde alakası yoktu. Bunun üzerine iade talebi oluşturdum ve ürünleri iade etmek istediğimi belirttim. İade alamayacaklarını, ...
31 Aralık tarihinde Touchipek internet sitesi üzerinden 63125 numaralı sipariş ile bir eşofman takımı satın aldım. Sipariş bedeli kredi kartımdan tahsil edilmesine rağmen aradan yaklaşık 2 ay geçmesine karşın ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen süreçle i...
10 Ocak 2026 tarihinde Touchipek üzerinden altüst ikili takım siparişi verdim ve 1500 TL ödedim. Sipariş numaram 68063. Siparişimin alındığına dair onay mailim ve WhatsApp yazışmalarımın ekran görüntüleri mevcut. Sipariş sonrasında sadece “Siparişiniz hazırlandığında kargodan mesaj alacaksınız” şekl...
"Aradılar konuştuk hallettik teşekkür"
Touch Silky’den bir şal siparişi verdim ancak ürün bana henüz teslim edilmeden, kargo firmasından kutunun hasarlı olduğuna dair bilgi aldım. Paket üze...
"Teşekkürler halloldu"
Touch Silky internet sitesinden dün vermiş olduğum 582347 numaralı siparişim için henüz herhangi bir takip linki veya kargoya verildiğine dair bir bil...
"Çözüldü teşekkürler"
Touch Silky internet sitesinden dün toplam 1002 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ancak teslim edilen ürünün modeliyle siteden sipariş ettiğimi d...
Touch Silky internet sitesi üzerinden dün yaklaşık 1002 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Sipariş sürecinde ürünün modeliyle ilgili net bir bilgiye ulaşamadığım için, siparişimde model uyuşmazlığı olabileceğinden şüpheleniyorum ve bu durum beni tedirgin ediyor. Ürün henüz tarafıma teslim edilm...
"Kısa sürede çözüldü teşekkür"
Touch Silky’den dün resmi web sitesi üzerinden bir ürün satın aldım. Ürünle ilgili şu an için herhangi bir sorun yaşamıyorum ancak iade süreci konusun...
"Çözüm sunuldu teşekkür ediyorum"
Touch Silky’nin kendi web sitesinden yaklaşık 2–3 gün önce bir adet eşarp satın aldım. Ancak ürünü değiştirmek istiyorum ve değişim sürecinin nasıl iş...
24 Aralık’ta Touch. EU isimli internet sayfası üzerinden 1.500 TL tutarında takım siparişi verdim. Sipariş numaram 60198. Siparişten sonra yaklaşık 10 gün boyunca “yoğunluk var, hazırlanıyor, kargoya verilecek” gibi bahanelerle oyalandım, bu süreçte WhatsApp üzerinden firmayla görüştüm ancak somut b...
"Sorunum halloldu sağ olun"
Touch Silky’nin kendi internet sitesinden dün şal ve eşarp ürünleri için bir alışveriş yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişimle ilgili ...
"İlgi alaka için teşekkür ederim"
Touch Silky’nin kendi internet sitesinden dün bir adet şal siparişi verdim. Sipariş numaram 582391 olmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın s...
"Sorunum çözüme kavuştu teşekkür ederim"
Touch Silky’den dün yaptığım alışveriş sonrasında aldığım ürün için değişim süreci başlatmak istiyorum; ancak bu konuda tarafıma herhangi bir yönlendi...
"Sorunum halloldu sağ olun"
Touch Silky’den dün öğleden sonra birkaç sipariş verdim. Sipariş numaram 472135. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir kargo ta...
Touch İpek’in internet sitesi üzerinden 68013 numaralı siparişimle 1 adet eşofman takımı satın aldım. Ödemeyi kendi sayfalarından kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi vermemin üzerinden 3 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. İl...
"Sıkıntım kalmadı teşekkür ederim"
Touch Silky üzerinden dün bir adet eşarp siparişi verdim. Sipariş numaram 123456. Aradan zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve ta...