to read complaints and reviews, or file yours. 
23.12.2025 tarihinde Touch internet sitesi üzerinden yaklaşık 1.500 TL tutarında ikili takım siparişi verdim. Ödemeyi havale yöntemiyle yaptım. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı ve siparişimle ilgili hiçbir somut gelişme olmadı. Sipariş numaram #59193’tür.
Defalarca kez mesaj attım, farklı kanallardan ulaşmayı denedim ancak sürekli oyalanmaktan başka bir sonuç alamadım. Özellikle iade talebimi iletmeme rağmen bu talebim dikkate alınmadı ve sürekli açılmayan canlı destek hattına yönlendirildim. Ne ürün gönderildi ne de tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapıldı.
Artık bu süreçten oldukça yoruldum ve mağdur oldum. Ürünler gönderilmeyecekse, havale ile ödediğim 1.500 TL tutarındaki ücretimin en kısa sürede, hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtiyorum.
22 Aralık’ta Touch.EU üzerinden online olarak bir ikili takım siparişi verdim. Sipariş numaram 57182. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş durumu sistemde hâlâ hazırlık aşamasında görünmekte. Bu kadar uzun bir süre boyunca siparişin gönderilmemesi ve sürecin ...
Touch markasının kendi internet sitesi üzerinden 22 Aralık tarihinde ikili takım ürün siparişi verdim. Sipariş numaram 60374 olmasına rağmen ürünüm bugün itibarıyla, yani yaklaşık 1 aydır tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen net ve tatmin edici bir ...
22.12.2025 tarihinde Touch. EU üzerinden biri takım, diğeri hediye şal olmak üzere bir sipariş verdim. Aradan geçen süreye rağmen ürünlerim kargoya dahi verilmedi, tarafıma herhangi bir gönderi bilgisi ya da somut bir süreç paylaşılmadı. Firma ile defalarca arama ve mesaj yoluyla iletişime geçmeye ...
16 Aralık’ta Touch.eu üzerinden ikili takım siparişi verdim. Aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de herhangi bir şekilde iadem yapıldı. Sipariş numaram 54973’tür. WhatsApp ve Instagram üzerinden defalarca kez ulaşmaya çalıştım. Her seferinde sadece hazır, otomatik bir m...
Touch. EU isimli firmadan ikili takım siparişi verdim. 13 Aralık 2025 tarihinde havale ile ödeme yapmama rağmen ürünüm hala gönderilmedi. Sipariş numaram 50640 olmasına rağmen, o tarihten bu yana ne ürün kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Firma ile tüm iletişim kanal...
Yorumlar