Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35331449
5
Funda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Touch Silky Değişim Süreci Hakkında Açık Bilgi Talebi

profile
Funda
Touch Silky
02 Mart 10:17
39
Funda'nın Teşekkür Mesajı
“Sorunum çözüme kavuştu teşekkür ederim”

Touch Silky’den dün yaptığım alışveriş sonrasında aldığım ürün için değişim süreci başlatmak istiyorum; ancak bu konuda tarafıma herhangi bir yönlendirme yapılmadı. Üründe herhangi bir ayıp ya da hasar bulunmamasına rağmen, değişim talebimle ilgili nasıl ilerlemem gerektiğini öğrenmek istiyorum.

Resmi e-posta adresiniz üzerinden dün tarafınıza ulaşarak değişim süreci hakkında bilgi talep ettim, fakat şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım. Değişim için hangi adımları izlemem gerektiği, hangi form veya belgelerin gerektiği, ürünü nereye ve nasıl göndermem gerektiği gibi konularda açık ve net bir bilgilendirme bekliyorum.

Değişim sürecini şeffaf ve anlaşılır şekilde adım adım açıklayan bir yönlendirme yapılmasını, ayrıca e-posta yoluyla yaptığım başvuruya da en kısa sürede dönüş sağlanmasını talep ediyorum.

Funda
Funda
02 Mart 10:38

Sorunum çözüme kavuştu teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Touch Silky Kargo Bilgisi Gelmeyen Ürün Teslim Edilmedi, İade Reddi

profile
Meryem
Touch Silky
16 Ocak 22:46
230

Touch Silky’nin kendi web sitesinden 29 Kasım’da şal siparişi verdim. Ancak aradan geçen zamana rağmen ne kargo takip bilgisi ne de bilgilendirme mesajı tarafıma iletilmedi. Bu süreçte firma ile iletişime geçtiğimde ürünün henüz gelmediğini, beklemem gerektiğini söylediler. Uzun süre geçmesine rağm...

1 Destek
Benzer Şikayet Yaz