Touch Silky Butiğinden Aldığım Ürün Gelmedi, 1.485 TL İadem Bekliyor

21 Aralık 2025 tarihinde Instagram üzerinden “Touch b utik ipek” adlı hesaptan, mail adresi www.touchipek.com olan siteden butik bir ürün siparişi verdim ve kredi kartı ile 1.485 TL ödeme yaptım. Ödeme sonrası 58085 numaralı sipariş oluşturuldu ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen ürünüm bana hiç gönderilmedi.

Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca kez yazdım, mesajlarım hâlâ duruyor. Her seferinde sadece “üretim kaynaklı” şeklinde otomatik, kopyala-yapıştır mesajlar geliyor, bunun dışında hiçbir gerçek dönüş yapılmıyor. Sonrasında da zaten Instagram hesaplarını kapattılar. Ne ürün geldi ne de iade yapıldı.

Normalde internet alışverişinde çok dikkatli biriyim, bu kez nasıl böyle bir şeye güvendiğime kendime de kızıyorum. Eğer ben kandıysam, büyük ihtimalle birçok insan da aynı şekilde mağdur ediliyor ve ciddi paralar kazanıyorlar. Ödemiş olduğum 1.485 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılarak başka insanların da mağdur olmasının önlenmesini talep ediyorum.