to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ocak’ta Touchipek.com üzerinden verdiğim 68895 numaralı siparişim, aradan geçen süreye rağmen hâlâ elime ulaşmadı.
Yaşanan gecikmeyle ilgili firmayla birçok kez iletişime geçtim. Bana önce ürünün ön sipariş olduğu ve bu nedenle gecikme yaşandığı söylendi, sonrasında ise her seferinde “gönderim yapacağız” denilerek sürekli oyalanıldım. Hiçbir somut ilerleme olmadı.
Bu süreçte en son olarak siparişim için iade talebinde bulundum ancak bu talebime de herhangi bir dönüş yapılmadı, tarafıma cevap bile verilmedi. Artık ürünü beklemek istemiyorum, 68895 numaralı siparişime ait ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
Touchipek’in kendi web sitesi üzerinden 4 Aralık tarihinde 37454 numaralı siparişi oluşturdum. Verdiğim ürün 2 hafta boyunca elime ulaşmayınca 20 Aralık’ta siparişi iptal etmek zorunda kaldım. Ancak üzerinden yine haftalar geçmesine rağmen 1.485 TL tutarındaki iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu sü...
Touchipek üzerinden internetten verdiğim 67907 numaralı siparişim için 10 Ocak tarihinde 1.615,90 TL tutarında ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde de kargoya teslim edilmemiş olarak görünmeye devam ediyor. K...
Touchipek’ten online olarak vermiş olduğum 267225893 numaralı siparişim, sipariş sırasında belirtilen 3 günlük teslimat süresine rağmen 12 gündür elime ulaşmadı. Ne ürün gönderildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Yaşadığım gecikme üzerine Instagram üzerinden firmaya DM yoluyla ulaştım, ...
Touchipek.com’un kendi web sitesinden 10 Aralık tarihinde bir takım siparişi verdim ve 1458 TL ödeme yaptım. Sipariş verilirken ürünün 2 hafta içinde kargoya verileceği söylendi ancak belirtilen süre geçmesine rağmen ürün kargoya verilmedi. Bunun üzerine tekrar yazdığımda bu kez 10 Ocak’ta sevkiyata...
17 Aralık tarihinde touchipek.com internet sitesinden banka kartımla yaklaşık 1.485 TL tutarında bir takım ürün satın aldım. Sipariş oluşturulurken sistem tarafından bir sipariş numarası verildi, ancak bu numaranın herhangi bir anlamı olmadığını sonradan fark ettim; çünkü aradan uzun süre geçmesine ...
Yorumlar