to read complaints and reviews, or file yours. 
Touch İpek’in internet sitesi üzerinden 68013 numaralı siparişimle 1 adet eşofman takımı satın aldım. Ödemeyi kendi sayfalarından kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişi vermemin üzerinden 3 ayı aşkın süre geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
İlk başta ürünün tedarikinde sorun olduğunu, biraz beklemem gerektiğini söylediler. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen, kumaşı sıfırdan alıp üretime başlansa bile çoktan teslim edilmesi gereken bir sürenin fazlası geçti. Bu süreçte sosyal medya sayfalarını kapattılar, mesajlara cevap verilmedi, telefonlara bakan kimse olmadı.
Ücret iadesi talep ettiğim andan itibaren ise firma benimle tüm iletişimi kesti. Ne ürün gönderildi ne de param iade edildi. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve ödediğim tutarın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Touch İpek firmasının kendi web sitesi üzerinden 23 Aralık 2025 tarihinde 847063516 numaralı sipariş ile bir eşofman takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 1.435,90 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde firmayla ...
Touch İpek internet sitesi üzerinden 10 Ocak 2026 tarihinde iki adet eşofman takımı siparişi verdim. #68042 numaralı bu siparişim üzerinden 13 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “hazırlanıyor” yazıyor ve hiçbir kargo bilgisi veya bilgilendirme mesajı tarafıma ulaşmadı. Firma ile iletişime ge...
Touch İpek’ten sipariş numarası 58437 olan bir eşofman takımı aldım. Ürünü zaten 2 beden olarak istemiştim ancak bedenleri üzerime bol geldiği için 1 beden ile değişim talep ettim. Benden ürünü kargolamam istendi, ben de istenildiği gibi ürünü kargoyla geri gönderdim. Yaklaşık 3 haftadır ne değişim ...
Touch İpek’in kendi internet sitesinden 23 Aralık’ta bir eşofman takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 59286. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Bu süreçte WhatsApp hattı ve mail yoluyla firmaya birçok kez ulaştım. Aldığım cevaplar ise sadece geçiştirme niteli...
25 Aralık tarihinde Touch İpek internet sitesi üzerinden iki adet eşofman takımı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Fatura numaram/sipariş numaram 60439–60440’tır. Aradan iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen ne herhangi bir kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma ürünler...
Yorumlar