Touch Silky Teslim Edilmeyen Eşofman Takımı İçin İade Talebi

31 Aralık tarihinde Touchipek internet sitesi üzerinden 63125 numaralı sipariş ile bir eşofman takımı satın aldım. Sipariş bedeli kredi kartımdan tahsil edilmesine rağmen aradan yaklaşık 2 ay geçmesine karşın ürün hala tarafıma teslim edilmedi.

Firma ile defalarca iletişime geçmeme rağmen süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmadı ve yaşadığım mağduriyet giderilmedi. Ne ürün gönderimi sağlandı ne de tatmin edici bir açıklama yapıldı.

Bu nedenle ödemiş olduğum ücretin hiçbir kesinti yapılmadan en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum. Gerekli işlemler ivedilikle yapılmadığı takdirde tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.