Touch Silky Ürün Değişim Süreci Bilgisi Eksikliği

Touch Silky’nin kendi web sitesinden yaklaşık 2–3 gün önce bir adet eşarp satın aldım. Ancak ürünü değiştirmek istiyorum ve değişim sürecinin nasıl işleyeceği konusunda hiçbir yerde yeterli ve net bir bilgiye ulaşamadım.

Değişimle ilgili olarak firmadan açık ve anlaşılır bir prosedür paylaşmasını, talebimin hızlıca işleme alınmasını ve tarafıma net bir şekilde dönüş yapılmasını istiyorum. Değişim sürecimin gecikmeden ve mağduriyet yaşamadan tamamlanmasını talep ediyorum.