Touch Silky Kapıda Ödeme Yapan Müşteriye İade Alınmayan Ve Değişim Yapılmayan Ürün Sorunu

11.01.2026 tarihinde touchipek.com üzerinden 2 adet altüst takım ve yanında hediye olarak şal bulunan bir sipariş verdim. Toplam 2.605,90 TL ödememe rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve aradan geçen zamana rağmen işlem alındığına dair hiçbir ilerleme olmadı. Sipariş numa...

17 Şubat tarihinde Touchipek internet sitesinden toplam 1.700 TL tutarında, kapıda ödemeyle 4 adet şal satın aldım. Sipariş numaram 72284’tür. Sitedeki görsellere ve açıklamalara güvenerek alışveriş yaptım ancak gelen ürünlerin rengi ve dokusu sitedeki ile hiç uyuşmamaktadır. Şalların rengi ekrandak...

Touchipek.com üzerinden aynı gün kargo ibaresiyle dört adet şal siparişi verdim. Ürün açıklamalarında tüm şalların pamuk + ipek karışımı olduğu belirtilmesine rağmen, elime ulaşan ürünler pazarda 50 TL’ye satılan kalitesiz naylon ürünler gibiydi. Dört şaldan sadece biri kısmen kullanılabilir durumda...

Touchipek isimli Instagram sayfasından 17 Şubat’ta ipek yün şal siparişi verdim. Toplam 730 TL tutarında kapıda ödeme seçeneği ile alışveriş yaptım ve ürünler 19 Şubat’ta Aras Kargo ile tarafıma teslim edildi. Kargo geldiğinde ödememi yaptım, paketi açtığımda ise sipariş verdiğim ürünlerle hiçbir al...

16 Aralık tarihinde Touchipek’in kendi internet sitesinden toplam 1.883,90 TL tutarında, 4 adet şal ve 1 adet pantolon takım siparişi verdim. Sipariş numaram 55224. Siparişim Ankara Gölbaşı’na teslim edilecek. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerle ...