Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Touch Silky Yanlış Model Ürünü Gönderildi: Doğru Modelin Hızlıca Gönderilmesi Talep Ediliyor

166
Davut'un Teşekkür Mesajı
Çözüldü teşekkürler

Touch Silky internet sitesinden dün toplam 1002 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ancak teslim edilen ürünün modeliyle siteden sipariş ettiğimi düşündüğüm model arasında uyuşmazlık olduğunu fark ettim. Bu nedenle elime ulaşan ürünün yanlış model olduğunu düşünüyorum.

Şu ana kadar firma müşteri hizmetleriyle herhangi bir iletişime geçmedim. Siparişimi doğru modelle kullanmak istediğim için, yanlış gelen ürünün yerine tarafıma sipariş ettiğim doğru modelin gönderilmesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu model uyuşmazlığının incelenerek, siparişimde yer alan doğru modelin en kısa sürede tarafıma gönderilmesini rica ederim.

Davut
3 Mart 13:15

Çözüldü teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Touch Silky Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Takip Numarası Yok

722

"Dönüş için teşekkür ederim"

2 Yorum

Touch Silky İki Ay Beklediğim Ürün Gelmedi, Ücret İadesi Talebi

135

Touch markasının internet sitesi üzerinden 28 Aralık tarihinde Touch Silky ürününü sipariş verdim ve kredi kartımdan 1.4...

Çözüldü

Touch Silky Yanlış ve Eksik Ürün Gönderimi Sonrası İade Hakkımın Engellenmesi

1.232

"Firma yetkilisi bugün benimle iletişime geçti. Yaşanan problemden dolayı özür dileyip sorunu çözmek istediğini belirtti. Ben ürünleri kargoya verip resmini gönderdiğim anda bekletmeden para iademi yatırdı. Kendisine sorunu çözdüğü için teşekkür ediyorum."

Touch Silky Yanlış ve Eksik Ürün Gönderimi Sonrası İade Hakkımın Engellenmesi
1 Destek

Teslim Edilmemiş Sipariş Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

175

08.12.2025 tarihinde Touch Silky’nin web sitesi üzerinden bir takım siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün en geç...

4 Destek1 Yorum
Çözüldü

Touch Silky Kargo Gecikmesi ve Takip Kodu Eksikliği Hakkında Acil Bilgi Talebi

802

"Firmaya teşekkür ederim"

3 Yorum

Video Şikayetler

Touch Silky Yanıltıldım Ben De Yine Aynı Firma Tarafından

Touch SilkyYanıltıldım Ben De Yine Aynı Firma Tarafından

Profil fotoğrafı
Dilek
Touch Silky İade Sıkıntısı!

Touch Silky İadeSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Tuğçe
Touch Silky Alışverişte Tutarsızlık

Touch SilkyAlışverişte Tutarsızlık

Profil fotoğrafı
Kıvanç