to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Ocak 2026 tarihinde Touchipek üzerinden altüst ikili takım siparişi verdim ve 1500 TL ödedim. Sipariş numaram 68063. Siparişimin alındığına dair onay mailim ve WhatsApp yazışmalarımın ekran görüntüleri mevcut. Sipariş sonrasında sadece “Siparişiniz hazırlandığında kargodan mesaj alacaksınız” şeklinde bir bilgi verildi, ancak o günden bugüne ne kargo bilgisi aldım ne de ürünüm gönderildi.
Defalarca mesaj attığımda yalnızca üretimde aksaklık olduğu ve bu nedenle gecikme yaşandığı söylendi. Bunun üzerine firmanın müşteri hizmetlerini aradım, temsilcilerin başka görüşmede olduğu ve hatta beklemem gerektiği belirtildi, ancak dakikalarca beklememe rağmen hiçbir temsilciye bağlanamadım. Şu an telefonlara cevap verilmiyor ve firmanın Instagram hesabı da kapatılmış durumda.
Ürünüm gönderilmediği ve hiçbir şekilde sağlıklı bir bilgi alamadığım için, 1500 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
20/12/2025 tarihinde www.touchipek.com sitesi üzerinden 57675 numaralı siparişim ile 1.615 TL ödeyerek bir takım satın aldım. Ancak üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinden paylaşılan görsellerin başka sitelerden alındığ...
11.01.2026 tarihinde touchipek.com üzerinden 2 adet altüst takım ve yanında hediye olarak şal bulunan bir sipariş verdim. Toplam 2.605,90 TL ödememe rağmen siparişim hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve aradan geçen zamana rağmen işlem alındığına dair hiçbir ilerleme olmadı. Sipariş numa...
10 Ocak tarihinde touchipek.com üzerinden #67767 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 476,50 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan neredeyse bir hafta geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargolanmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama...
Touchipek isimli Instagram sayfasından 15 Aralık 2025 tarihinde 1 adet takım sipariş ettim. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak, toplam 1.672,89 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş numaram 54291. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılm...
Touchipek firmasından 2 Ocak tarihinde yaklaşık 1500 TL ödeyerek ikili takım satın aldım. Ürünümün Aras Kargo ile gönderildiği bilgisi paylaşıldı ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen kargo takibinde ürün görünmüyor ve kargo şirketi böyle bir gönderi bulunamadığını söylüyor. Elimde yalnızca 482...
Yorumlar