to read complaints and reviews, or file yours. 
Totem Kart’a üye olurken Mavi Jeans’ta geçerli olacağı belirtilmesine rağmen, yaklaşık iki haftadır Yalova’daki Mavi Jeans mağazasından alışveriş yapamıyorum. Mağaza yetkilileri, Totem Kart’ın ödemeleri geç yaptığını, bu nedenle 12 Şubat’ta kendilerine mail geldiğini ve artık Totem Kart ile ödemenin...
Yaklaşık bir yıl önce edinmiş olduğum Totem Kart Alışveriş Kartımda 1.000 TL civarında bakiye bulunmasına rağmen yaklaşık bir aydır hiçbir yerde kullanamıyorum. Kartın internet sitesinde veya paylaşılan bilgilerde yer alan anlaşmalı mağazalara gittiğimde, bu firmalar artık Totem Kart ile anlaşmaları...
08.11.2025 tarihinde Ankara Kentpark, Cepa ve Manisa Boyner mağazalarında Totem Dijital Kart’ımla alışveriş yapmak istedim. Kartımın Boyner’de geçerli olduğu belirtilmesine rağmen, kasada kartın geçmediği bildirildi ve alışverişimi tamamlayamadım. Kartımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen ilk kulla...
Eşim Tapu Müdürlüğü'nde devlet memuru ve kurum anlaşması kapsamında Totem kart ile giyim yardımı yapılmaktadır. Ancak yaklaşık 6 aydır, özellikle Boyner Eskişehir mağazasında Totem kart ile alışveriş yapmakta ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Kartımızda bakiye olmasına rağmen, mağazalarda Totem kartla öde...
Ankara Ankamall Boyner mağazasında 31 Ekim 2025 tarihinde saat 20.00-21.00 arasında yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Alışverişe başlamadan önce mağaza çalışanlarına Totem kart ile ödeme yapıp yapamayacağımı sordum ve kartın geçerli olduğu belirtildi. Ancak alışverişi tamam...
Totem Kart Black kullanıcısıyım. Totem Kart’ın resmi internet sitesinde, kartımın Vatkalı mağazasında geçerli olduğu açıkça belirtilmiş durumda. Ancak, yakın zamanda alışveriş yapmak istediğimde ödeme seçenekleri arasında Totem Kart hiç çıkmıyor ve kartımla işlem yapamıyorum. Daha önce de Vatkalı’da...
Totem Kart Kurumsal Gift kartımın son 4 hanesi 4362 olan kartımı Mark Antalya Boyner mağazasında kullanmaya çalıştım ancak yaklaşık 1 aydan fazladır sistem hatası nedeniyle alışveriş yapamıyorum. Daha önce sorunsuz kullandığım bu kartı artık geçerli mağazalarda kullanamıyorum. Kartı kullanmak istedi...
Totem Kart fiziksel kartımı yıl sonuna kadar geçerli olacak şekilde kullanıyorum. Yaklaşık üç haftadır tüm Boyner mağazalarında “arıza var” denilerek alışveriş yapamıyorum. Bugün de dahil olmak üzere her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve mağazalardan kartı kullanarak alışveriş yapmam mümkün o...
Totem Black Card, şirketim tarafından hediye kartı olarak tarafıma verildi. Kartımda 20.000 TL bakiye bulunmasına rağmen yaklaşık 3 aydır İstanbul Cevahir Boyner mağazasında ve geçerli olduğu iddia edilen diğer mağazalarda kartı kullanamıyorum. Ayrıca totem’in internet mağazasında da hiçbir ürün bul...
Totem Kart Gold kartımda 32.000 TL bakiye bulunmasına rağmen, 05.10.2025 tarihinde Ordu Boyner ve Ordu DeFacto mağazalarında alışveriş yapmak istediğimde kartım geçerli olmadığı için 11.000 TL’lik alışverişimi tamamlayamadım. Aynı sorunu daha önce de Samsun Piazza Avm Boyner mağazasında yaşadım. Kar...
Haziran 2025’ten bu yana Totem Kurumsal Kart ile Boyner ve DeFacto mağazalarından alışveriş yapmak istediğimde kartımın alışverişe kapalı olması nedeniyle en az dört kez mağazalardan eli boş dönmek zorunda kaldım. Özellikle memurlara verilen bu kartın, hem kısıtlı bir sürede harcanması gerekirken he...
Totem Kart’ın son 4 hanesi 6120 olan kartımı hem Boyner mağazalarında hem de boyner.com.tr’de defalarca kullanmayı denedim, ancak her seferinde “kart geçersiz” uyarısı alıyorum. Kartımda yeterli bakiye bulunmakta ve kullanım süresi de geçerli. Sorunu bugün 4-5 kez hem fiziksel hem online olarak yaşa...
Boyner mağazalarında kullanılabileceği iddiası ile verilen totem kart hiçbir Boyner mağazasında geçerli değil. Totem kartın internet sitesinde, Boyner mağazalarında kartın geçerli olduğu yazıyor. Fakat farklı zamanlarda, farklı Boyner mağazalarında kullanmayı denediğimde sistem hatalı deniyor. Siste...
Devlet tarafından memurlara verilen Totem Kart, DeFacto'da geçerli sayılmıyor. Bize gönderilen mesajda DeFacto'nun bayramdan sonra geçerli olacağı söylendi, fakat böyle bir şey olmadı. Ben ve ailem mağdur edildik. Totem Kart'ın bize gönderilen mağaza listesinde DeFacto adı geçmesine rağmen, kart geç...
20.04.2025'de çevre şehircilik ve iklim değişikliği bakanlığı bünyesinde bize sunulan totem kart ile DeFacto'da alışveriş yapmak istedim. Ancak DeFacto personeli totem kartın durdurulduğunu ve onunla alışveriş yapamayacağımı bildirdiler. Totem kart anasayfa'da DeFacto'da geçerli olduğu resmi var ve...
Giyim yardımı kapsamında verilen totem kart ile internetten alışveriş yapamıyoruz. Kendi sitesinde belirttiği şekilde sipariş vermemize rağmen işlem ilerlemiyor. Geçerli olduğu belirtilen mavi firması da kartı kabul etmedi. Tarım ve Orman Bakanlığı son iki yıldır çalışanlarını maalesef böyle firmala...
Totem Kart müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil alışveriş yapmak da mümkün değil. Kızılay AVM'de ve Ankamall AVM'de geçerli denilen kart DeFacto'da ve Mavi mağazalarında geçerli denilmesine rağmen kart geçerli değil. O zaman internet sayfanızdan bu mağazalarda geçerli ibaresini kaldırın defalar...
Totem kart ile Boyner onlinedan alışveriş yapamıyorum. Totem kart numarası Boyner'de geçerli değildir. Uyarısı veriyor ki kartın içinde geldiği zarfın üzerinde Boyner'de geçerli olduğu yazıyor. Boyner kartla alakalı olduğu için totem kartla iletişime geçmemi söylüyor. Totem kart müşteri hizmetlerini...
Totem kartı mavi ve DeFacto kabul etmiyor. Gez gez Boyner kabul etti. Bir tek bari adam gibi belirtilse insanlar mahcup olmasa nerelerde geçerliyse. İlgili birim yok ilgilenen bu kart ve sorunlarıyla ilgilenmeyecekseniz niye var böyle bir kart. Çözüm bir an evvel gelir inşallah insanlar için.
Evet kardeşim, sana katılıyorum. Ben de yazın kart müşteri hizmetlerini aramıştım. Geçen yılki kartlar 2028 yılına kadar kullanılabilir denilmişti. Ama mağazaya gidiyorum, kart geçerli değil diyorlar. Müşteri hizmetleri telefon açmıyor. Totem ailesinde soruları yanıtlayacak bir yetkili yok mu? Bu na...
Totem Kart ile alışveriş yapmak için 01.11.2024 tarihinde Boyner mağazasına gittim. Alışverişimi yaptıktan sonra kasaya geldiğimde kasada sistemin hata vermesi nedeniyle totem kart ile ödeyemeyeceğim söylendi. Kartın içerisinde para olmasına rağmen kullanamıyorum. Firmalar yapabilecekleri bir şey ol...
Kurumumdan aldığım Totem Kart numarasını Boyner uygulamasında ve web sitesinde yazıyorum. Ancak ''lütfen geçerli bir Gift Card numarası yazın" uyarısı aldım. Lütfen bu sorunu çözün. Herkes aynı sorunu yaşıyor. Sorunun çözümü için ne yapılması gerekiyor aydınlatın lütfen herkesi
Totem kart ile Mavi mağazasından alışveriş yapmak istedim ancak kart geçerli değildir uyarısı aldım. Oysa aynı mağazadan 1 hafta önce alışveriş yapmıştım. Telefon üzerinden ulaşım sağlamaya çalıştığımda uzun sure beklememe rağmen bir yanıt alamadım. Ne yapmam lazım?