Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tosla Hesap Kapatma İşleminde Gereksiz Belgeler Ve Yüz Fotoğrafları Talebi

Samet
Samet
Tosla
25 Aralık 2025 13:09502

Tosla hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum ancak bugün yaptığım başvuruda benden gereksiz ve aşırı detaylı belgeler talep edildi. Uygulama içindeki müşteri hizmetlerine hesabımı kapatmak istediğimi belirttiğimde, kimlik fotokopisi ve yüzümün önden, yandan, arkadan olmak üzere birçok açıdan fotoğraflarını göndermemi istediler.

Hesabımda hiçbir bakiye bulunmamasına rağmen bu kadar uğraştırıcı ve rahatsız edici bir belge ve fotoğraf talebiyle karşılaşmak istemiyorum. Sadece hesabımın tamamen ve kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum. Herhangi bir açık işlemim, kartım veya bakiyem olmamasına rağmen hesabımın kapatılmasının bu kadar zorlaştırılmasını kabul etmiyorum.

Tosla hesabımın, fazladan evrak ve detaylı yüz fotoğrafları istenmeden, hızlı ve sorunsuz bir şekilde tamamen kapatılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Ödeme Başarısız Ve Kart Para Erişimi Engellendi

Gamze
Gamze
Tosla
8 Mayıs 18:101.008

Yaklaşık 1 aydır Tosla hesabımda kimlik doğrulamasıyla ilgili devam eden bir sorun yaşıyorum. Daha önce kimliğimi başarı...

1 Destek

Tosla’da Kimlik Doğrulama Hatası Nedeniyle Hesabım Kullanılamıyor

Poyraz
Poyraz
Tosla
16 Mayıs 19:56503

Tosla uygulamasında iki gündür hesap onayı yapmaya çalışıyorum ancak her denememde “Maalesef seni doğrulayamadık, T. C. ...

Veli Onay Mesajı Gelmedi, Kart Kullanamıyorum

Alperen
Alperen
Tosla
3 Mayıs 16:32373

Tosla uygulamasında 18 yaş altında olduğum için kart izni almaya çalışırken velimden onay isteniyor. Uygulama benden vel...

Tosla Hesabım Tekrar Doğrulanamıyor Ve Harçlık Gönderilemiyor

İsimsiz
İsimsiz
Tosla
24 Nisan 19:56703

Tosla bireysel hesabımı daha önce mobil uygulama üzerinden başarıyla doğrulamama rağmen, uygulama benden tekrar doğrulam...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tosla Kimlik Doğrulama Ekranı Hatası

Tosla KimlikDoğrulama Ekranı Hatası

Profil fotoğrafı
Yigit
Tosla Kartıma Para Yüklerken Param ATM'ye Sıkıştı

Tosla KartımaPara Yüklerken Param ATM'ye Sıkıştı

Profil fotoğrafı
Ahmet
Tosla’dan  Yardım İstiyorum!

Tosla’dan  Yardımİstiyorum!

Profil fotoğrafı
Ali
Tosla Lütfen Çözüm Bulunuz Acil

Tosla LütfenÇözüm Bulunuz Acil

Profil fotoğrafı
Ahan
Tosla Kimlik Doğrulama Sorunu

Tosla KimlikDoğrulama Sorunu

Profil fotoğrafı
Adem
Tosla Fahiş İşlem Ücreti

Tosla Fahiş İşlemÜcreti

Profil fotoğrafı
İsa

Öne ÇıkanKonular