Tosla hesap kapatma

Tosla hesabımı tamamen kapatmak istiyorum ancak uygulamaya erişim sağlayamadığım için bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden biyometrik doğrulama istendiğinden her seferinde yüzümü taratıyorum fakat sistem beni doğrulamıyor ve giriş yapamıyorum. Yaklaşık 5 kez biyometrik doğrulama denem...

Tosla’da bulunan bireysel hesabım ve 0216 ile biten Tosla kartım hakkında bugün, 17.02.2026 tarihinde SMS ile “0216 ile biten Tosla Kartını güvenliğin için kapattık, detaylı bilgi için 0850 477 0 867 numarasını arayabilirsin” şeklinde bir mesaj aldım. Hesabımı ve kartımı bugüne kadar hiçbir şekilde ...

Yaklaşık 1 senedir Tosla kullanıyorum ve bu süre içinde toplam 3 kez hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı. Son kapatılan hesabımı da ödeme almak için aktif olarak kullanıyordum ve yine herhangi bir açıklama yapılmadan erişimim engellendi. Hesaplarım kapatıldığında ne SMS ne e-posta ne de ...

Tosla kartı ve uygulaması nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildim ve artık öfkeli, güvensiz bir duruma geldim. 22.01.2026 tarihinden beri Tosla kartım ve hesabım üzerinden Amazon alışverişimden iade edilen 1300 küsur TL tutarındaki para tarafıma yansıtılmadı. Amazon, ödemenin aynı gün içinde bankama ...

Tosla hesabımda bulunan 421 TL’yi çekmek istediğimde kimlik doğrulama adımlarını eksiksiz tamamlamama rağmen sistem kimlik doğrulamamı kabul etmedi ve paramı çekmeme izin vermedi. Bunun üzerine hesabımın kapatılmasını ve içindeki bakiyenin kendi adıma kayıtlı banka hesabıma gönderilmesini talep etti...

Yaklaşık 1–2 ay önce Tosla hesabımı kapattım. Buna rağmen bugün Tosla adına gelen bir SMS ile, hesabımın sadece bana ait olduğu, kimseyle paylaşmamam gerektiği ve bunun genel bir bilgilendirme olduğu söylendi. Hesabımı kapatmış olmama rağmen böyle bir mesaj almam beni rahatsız etti. Hesabını kapatm...

Yaklaşık iki yıl önce Tosla kart hesabı açtım; ancak bu süre içinde hesabı hiç kullanmadım. Bugün hesabımı ve kartımı tamamen kapatmak ve kişisel verilerimin silinmesini sağlamak için uygulamaya giriş yapmak istediğimde, şifrem için “Şifre süreniz dolmuştur, geçerliliğini yitirmiştir” uyarısı aldım....

Tosla hesabımı artık kullanmadığım için kapatmak istiyorum ancak bir haftadır bu talebimi iletmeme rağmen hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Uygulama üzerinden canlı desteğe bağlanıyorum, hesabımı kapatmak istediğimi söylediğim anda yetkili hiçbir açıklama yapmadan görüşmeyi direkt sonlandırıyor. 23....

Tosla’da bir hesabım olduğunu tarafıma gelen mesajlar sayesinde tesadüfen öğrendim. Bunun üzerine hesabı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım, ancak telefonla yardımcı olmak yerine beni mobil uygulamaya yönlendirdiler. Uygulamayı daha önce kullanıp kullanmadığımı bile bilmediğim için bu kez uyg...

Tosla hesabımı ve Tosla kartımı artık kullanmak istemiyorum ve tamamen kapatılmasını, üyeliğimin sonlandırılmasını talep ediyorum. Yaklaşık 3 gündür bu konuda işlem yapmak istiyorum ancak bir sonuca ulaşamadım. Tosla uygulaması üzerinden canlı destek ile iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şeki...

Tosla ile hiçbir üyeliğim ve kart talebim olmadığı halde adıma kart ücreti yenilendiğine dair SMS almaktayım. Ben bugüne kadar Tosla üzerinden kart başvurusu yapmadım ve Tosla ile herhangi bir bağlantım bulunmamaktadır. Buna rağmen sanki benim adıma kart tanımlanmış gibi düzenli olarak bilgilendirme...

Tosla üzerinden telefon numarama ait bir hesabım gözüküyor. Önceden ben oluşturmuş olabilirim, hatırlamıyorum. Kapatmak için Tosla'ya ulaşmaya çalıştım, zar zor ulaştım ama pek yardımcı olan olmadı ve T. C. Kimlik numarama onaylı olmadığı için hesabınıza giriş yapamazsınız dediler. Bu yüzden de hem ...

Yaklaşık 4 yıl önce bir davet linki aracılığıyla Tosla hesabı açtım. O günden bu yana hesabı hiç kullanmadım. Hesabım yalnızca telefon numaram ile kayıtlı, o dönemde kullandığım e-posta adresim değişti ve şu an e-posta bilgilerime erişemiyorum, ayrıca şifremi de unuttum. Hem şifremi bilmediğim hem ...

24 Aralık Çarşamba günü saat 15:59’da “Kart ücreti değişikliği” başlıklı bir SMS aldım ve bu SMS sayesinde adını daha önce hiç duymadığım Tosla adına üzerime hesap açıldığını, bilgim dışında bir hesap bulunduğunu fark ettim. Oysa ben Tosla’ya kendi rızamla herhangi bir başvuru yapmadım, uygulamayı k...

Tosla hesabımın tamamen kapatılmasını istiyorum ancak bugün yaptığım başvuruda benden gereksiz ve aşırı detaylı belgeler talep edildi. Uygulama içindeki müşteri hizmetlerine hesabımı kapatmak istediğimi belirttiğimde, kimlik fotokopisi ve yüzümün önden, yandan, arkadan olmak üzere birçok açıdan foto...

16.03 tarihinde telefonuma Tosla başlığından, “kart ücretleri güncellendi, feshetmezseniz kabul etmiş sayılırsınız” içerikli bir SMS ulaştı. Ancak benim Tosla’da ne bir hesabım ne de herhangi bir kartım bulunmuyor. Adıma izinsiz bir hesap ya da kart açılmış olma ihtimalinden endişe ediyorum. Bu ned...

Tosla uygulamasındaki üyeliğimi iptal etmek ve hesabımı kapatmak istememe rağmen bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Bugün itibarıyla kendi siteleri ve uygulamaları üzerinden hem canlı destek bölümüne, hem de “hesabımı iptal et” seçeneğine tıkladım; ancak herhangi bir sonuca ulaşamadım. Müşteri temsilci...

24 Aralık 2025'da cep telefonuma Tosla'dan "Tosla Kullanıcı Sözleşmesi ve kart ücretleri güncellendi, değişiklikler 23.01.2026'da yapılacak. Sözleşme için https://tosla.com/kullanıcı-sözleşmesi ve ücretler için https://tosla.com/limitler-ve-ucretler linkine tıkla. İstersen sözleşmeyi 23.01.2026 tari...

Tosla hesabımı kapatmak için 1 gündür uğraşıyorum ancak bir sonuca ulaşamıyorum. Öncelikle telefonla müşteri hizmetlerini aradım, fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve işlem yapamadım. Hesabın sadece uygulama üzerinden kapatılabileceği söyleniyor. Uygulamadan kapatma işlemini yapmak istediğimde...

Tosla hesabımı kapatmak istiyorum ancak içeride 5,85 TL bakiye kaldığı için hesabımı kapatmadıklarını belirtiyorlar. Bu tutarı da hesabıma ya da farklı bir hesaba aktaramadıklarını, tam olarak çekmemin mümkün olmadığını söylediler. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, bakiyenin sıfır olmadığı gerekç...

Yahu çıldıracağım. İnternet sitesinden, güvenilir yerlerden Trendyol ve N11’den alışveriş yaptım, tak diye “sözleşmeniz tek taraflı feshedilmiştir” diye hesabı askıya aldılar. Aldığım ürünü iade ettim, iade ücretim hesaba düştüğü gibi paramı çekip bu absürt bankadan çıkacağım ama bu sefer de paramı ...

Tosla’ya kayıt olurken sistem, daha önce açılmış bir Tosla kartım olduğunu ve önce onu kapatmam gerektiğini söylüyor. Ancak benim bugüne kadar hiç fiziki bir Tosla kartım olmadı, elime ulaşan ya da mağazadan aldığım bir kart da bulunmuyor. Buna rağmen uygulamada kart tanımlama ekranında takılı kalıy...

Tosla kartım kaybolduğu için hem güvenlik nedeniyle endişe yaşıyorum hem de bu kartın iptal edilmesini istiyorum. Hesabımı kapatmak ve kayıp kartımı iptal ettirmek için defalarca uğraştım ancak bir sonuca ulaşamadım. Uygulama içi canlı destek üzerinden yardım talep ettim, ayrıca telefon numarasıyla...