to read complaints and reviews, or file yours. 
Tosla hesabım yanlış şifre denemeleri nedeniyle 11 Aralık tarihinde bloke olmuştur ve o tarihten bu yana hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamamaktayım.
Uygulamaya giriş yapamadığım için uygulama içi destek kanalını kullanamıyorum. Hesabım Tosla sisteminde 544 ****18** numaralı telefonuma kayıtlıdır.
Bloke işleminin hemen ardından e-posta yoluyla destek birimine başvurdum ancak aradan geçen süreye rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmamıştır. Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda işlemlerin yalnızca uygulama içinden yapılabileceği belirtilmiştir; ancak uygulamaya erişimim olmadığı defalarca tarafımca ifade edilmiştir.
Hesabımın gerekli güvenlik kontrolleri yapılarak acilen tekrar kullanıma açılmasını ve sürece ilişkin tarafıma e-posta veya telefon yoluyla net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
17 Eylül 2025 tarihinde saat 20.00-20.08 arasında Tosla uygulamasına giriş yapmak istedim. Şifre değişikliği talebinde bulundum ve bu nedenle kimlik ile yüz doğrulama işlemlerini gerçekleştirdim. Ancak, SMS onay aşamasında telefonuma doğrulama mesajı ulaşmadı. Tosla hesabımda kayıtlı olan ve sonu 09...
Tosla uygulamasında kayıtlı cep telefonumu yeniledim ve eski hattımı kapattım. Eski numaram kapandığı için uygulama benden numara doğrulaması isteyince bu işlemi yapamadım ve hesabıma erişimim tamamen kesildi. Bu nedenle Tosla chat üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana kimliğimin ön ve ark...
Uzun süredir Tosla uygulamasına girmiyordum. Tekrar giriş yapmak istediğimde, telefon numarama doğrulama kodu gelmediğini fark ettim. Uygulama üzerind...
Tosla uygulamasına yaklaşık bir haftadır giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için şifre yenileme adımlarını takip ediyorum ancak her denememde “Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde bir hata mesajı alıyorum ve sorun sürekli devam ediyor. Birçok kez tekrar denememe rağmen sonuç değişmedi. Bu...
Tosla mobil uygulamasına ve kartıma uzun süredir erişim sağlayamıyorum. Telefon operatörümü değiştirdiğim için güvenlik nedeniyle uygulamaya girişim engellendi. Ayrıca, kart şifremi üç kez yanlış girdiğim için kartım da bloke oldu. Hesabım ve kartım bana ait olup, kart numaramın son dört hanesi 8835...
Yorumlar