to read complaints and reviews, or file yours. 
Tosla uygulaması ile kartım ile alışveriş yapmıştım. Ancak sipariş te kaynaklanan hata nedeniyle siparişi iptal ettiler. Siparişin para iadesi aynı gün yapılmış olduğunu teyit ettim tosla destek merkezi günlerdir email göndermiş olmama rağmen yanıt vermediler. Para iadesi beklemediğime dair sürekli benim kendilerine yazmam mi gerekiyor. Müşteri olarak en pişman olduğum uygulamadır. Tosla 15 Temmuz 2025 iade etti. Firma 5 Ağustos tarihine kadar ne benim email adresime yanıt verdiler ne de para iadesi. Çağrı merkezleri zaten hizmet vermiyor. Talebim bir an önce para iadesi olan tutarı hesabıma iade etmeleri.
İptal ettiğim siparişimin iadesi günlerdir hesabıma yatmıyor. Acil olarak bu ücrete ihtiyacım var ancak yatırılmıyor. Tosla kart tam bir hayal kırıklığına neden oldu. Önce sipariş iptal edildi. İadeyi beklerken müşteri hizmetlerine sorduğumda, kimlik doğrulanmadan iadenin yapılmayacağını söylediler....
Değişik kuralları ve kötü destek hizmetleriyle Tosla kendisinden nefret ettirdi. Neredeyse 3 haftadır tosla hesabıma gönderilen hatalı (Farklı isimden hesabıma) para transferinin iadesi yapılmadı. Desteğe defalarca yazmama rağmen hiçbir zaman çözüm odaklı olmadılar. Sanki imkansız bir durum gibi dav...
Para iadem yapılmadı. Kaç gündür yanlışlıkla sipariş ettim ve Tosla bana paramı ne iade etti ne de bir şey yaptı. Böyle giderse kartımı kapatacağım, paramı istiyorum. Böyle olacaksa her zaman kullanmasam da olur. Tosla kartı böyle bir şey yapmazdı, ne olduysa artık...
Yorumlar