Tosla Hesabımdaki Parayı Kullanamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Tosla kartım ve Tosla mobil uygulamam üzerinden hesabımdaki parayı kullanamıyorum. Transfer yapmak ya da ATM üzerinden işlem yapmak istediğimde bakiyem 0 olarak görünüyor. Bu sorun 1 gündür devam ediyor ve hem transferlerde hem de ATM işlemlerinde aynı şekilde karşılaşıyorum.

Konu ile ilgili olarak Tosla müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabım hâlâ garanti kapsamında ve hesabımda herhangi bir bloke de bulunmuyor. Sorunu Samsun’da yaşıyorum.

Paramı kullanamadığım için mağdur oldum ve hesabımdaki paranın iadesini talep ediyorum. Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.