to read complaints and reviews, or file yours.
31 Aralık 2025 tarihinde Tosla kartımla ATM’den hesabıma 2.124 TL yatırdım. ATM’de yanlış şifre girdiğim için kartım ve hesabım bloke oldu ve o günden beri param hesabımda görünmesine rağmen hiçbir şekilde harcayamıyor, kullanamıyorum. Uygulamaya giriş yapabiliyorum ancak kartım blokeli olduğu ve sanal kart da açamadığım için param tamamen içeride kalmış durumda.
Bu süreçte müşteri temsilcisini telefonla aradım ancak ulaşamadım, Instagram üzerinden yazdım ilgilenen olmadı, mail attım ona da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Genç bir kullanıcı olarak bu tutar benim için ciddi bir miktar ve mağdur durumdayım.
Hesabımın ve kartımın blokesi kaldırılarak Tosla hesabımdaki 2.124 TL’yi normal şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum. Sorunum çözülmediği takdirde konuyu BDDK’ya da ileteceğimi belirtmek istiyorum.
24 Ağustos 2025 tarihinde diğer banka hesabımdan Tosla sanal kart hesabıma 1000 TL transfer ettikten sonra hesabıma erişimim engellendi. Herhangi bir hata mesajı ya da bilgilendirme almadım ve hesabımın neden engellendiğiyle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı. Hesabımda 1000 TL bakiyem bulunmakta ve b...
Tosla kart kullandığım hesabıma, dün akşam yaptığım bir işlem sonrasında herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bloke konuldu. Uygulama üzerinden alışveriş ve ödeme yapmaya çalıştığımda hesabımın bloke olduğunu fark ettim ve o andan itibaren hesabımdaki parama erişemiyorum. Blokenin neden konulduğun...
Yaklaşık 2 aydır Tosla kartım bloke durumda ve hesabımda yaklaşık 2.000 TL param olmasına rağmen bu paraya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Uygulamada ya da başka bir yerde blokeyle ilgili herhangi bir gerekçe göremiyorum çünkü doğru düzgün muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine online olarak defala...
06.01.2025 tarihinde kredi kartımdan yaklaşık 20.000 TL tutarında Tosla hesabıma para yükledim. Yükleme işleminden kısa bir süre sonra hiçbir uyarı almadan hesabım aniden engellendi ve yaklaşık 1 saattir hesabıma giriş yapamıyor, paramı görüntüleyemiyorum. Uygulama üzerinden canlı desteğe de ulaşam...
06.01.2026 ve 08.01.2026 tarihlerinde yapılan işlemlerim sonucunda hesabıma yatırılması gereken tutarlar için Tosla işim tarafından bir bloke konuldu. O tarihten bu yana paramı kullanamıyor, hiçbir şekilde erişemiyorum. Konu ile ilgili tüm belgeleri eksiksiz şekilde iletmeme rağmen ve üzerine müşte...
Yorumlar