Tosla’da 18 Yaş Altı Kart Kimlik Doğrulama İçin Banka Kartı Transferi Şartı

Tosla’da 18 yaş altı kart başvurusu yaparken kimlik doğrulama aşamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada 18 yaş altı kartı olarak geçmesine rağmen, kimlik doğrulamanın son adımında kendi adıma kayıtlı banka kartı ile 1 TL üzeri para transferi yapmam isteniyor. Henüz 18 yaşından küçük olduğum için kendi adıma banka kartım bulunmuyor ve bu nedenle kimlik doğrulamasını tamamlayamıyorum.

Hesabımda şu anda 1.510 TL bulunuyor ve kimlik doğrulaması tamamlanmadığı için bu parayı çekemiyorum. Ayrıca online alışverişlerde ve havale/EFT işlemlerinde de hesabımı kullanamıyorum. Yani hem param içeride kilitli kalmış durumda hem de hesabıma normal şekilde erişip kullanamıyorum.

Zaten sistemde veli onayı ve izin süreçleri tamamlanmışken, ek olarak kendi adıma banka kartı ile transfer şartı istenmesini gereksiz ve mantıksız buluyorum. 18 yaş altı olarak sunulan bir kartta, kimlik doğrulamasının banka kartına bağlanmadan, veli onayı gibi mevcut doğrulama süreçleri üzerinden yapılabilmesini bekliyorum.

Akbank gibi büyük ve köklü bir kurumun ürünü olan Tosla’da böyle temel bir sorun yaşamak hayal kırıklığı yaratıyor. Tosla’dan, kimlik doğrulama yönteminin acilen değiştirilmesini, 18 yaş altı kullanıcılar için banka kartı ile para transferi zorunluluğunun kaldırılmasını ve hesabımdaki 1.510 TL’yi sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.