Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tosla’da 18 Yaş Altı Kart Kimlik Doğrulama İçin Banka Kartı Transferi Şartı

profile
Doğukan
29 Mart 18:56
952

Tosla’da 18 yaş altı kart başvurusu yaparken kimlik doğrulama aşamasında ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada 18 yaş altı kartı olarak geçmesine rağmen, kimlik doğrulamanın son adımında kendi adıma kayıtlı banka kartı ile 1 TL üzeri para transferi yapmam isteniyor. Henüz 18 yaşından küçük olduğum için kendi adıma banka kartım bulunmuyor ve bu nedenle kimlik doğrulamasını tamamlayamıyorum.

Hesabımda şu anda 1.510 TL bulunuyor ve kimlik doğrulaması tamamlanmadığı için bu parayı çekemiyorum. Ayrıca online alışverişlerde ve havale/EFT işlemlerinde de hesabımı kullanamıyorum. Yani hem param içeride kilitli kalmış durumda hem de hesabıma normal şekilde erişip kullanamıyorum.

Zaten sistemde veli onayı ve izin süreçleri tamamlanmışken, ek olarak kendi adıma banka kartı ile transfer şartı istenmesini gereksiz ve mantıksız buluyorum. 18 yaş altı olarak sunulan bir kartta, kimlik doğrulamasının banka kartına bağlanmadan, veli onayı gibi mevcut doğrulama süreçleri üzerinden yapılabilmesini bekliyorum.

Akbank gibi büyük ve köklü bir kurumun ürünü olan Tosla’da böyle temel bir sorun yaşamak hayal kırıklığı yaratıyor. Tosla’dan, kimlik doğrulama yönteminin acilen değiştirilmesini, 18 yaş altı kullanıcılar için banka kartı ile para transferi zorunluluğunun kaldırılmasını ve hesabımdaki 1.510 TL’yi sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

18 Yaş Altı Kullanıcılar İçin Kimlik Doğrulama Sorunu Ve Kart Mağduriyeti

profile
Said
15 Kasım 2025 12:59
2.039
18-yas-alti-kullanicilar-icin-kimlik-dogrulama-sorunu-ve-kart-magduriyeti-1.jpg
1
Gamer sonuçtan hiç memnun değil

Banka Hesabı Şartı Nedeniyle Tosla Hesabım Ve 77,05 TL’yi Kullanamıyorum

profile
Gamer
11 Ocak 15:59
1.204
1
Eren sonuçtan hiç memnun değil

18 Yaş Altı Kullanıcılar İçin Tosla Hesap Doğrulama Engeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

profile
Eren
25 Kasım 2025 12:38
1.491
1
Doruk sonuçtan hiç memnun değil

18 Yaş Altı Kullanıcı Olarak Tosla Hesabım Doğrulanmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Doruk
17 Kasım 2025 01:09
1.011
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Veli Onaylı 17 Yaşındaki Kullanıcı İçin Banka Hesabı Zorunluluğu Ve NFC Doğrulama Hatası

profile
İsmail
02 Ocak 14:43
1.445

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz