to read complaints and reviews, or file yours. 
2025 Şubat ayında Tosla hesabı açtım ve o dönemde nvi numarasını sisteme girmiştim. Bugün kimlik doğrulaması yapmak istediğimde sistem sürekli olarak “adres numarası yanlış” hatası veriyor. Daha önce de kimlik doğrulama denemelerimde aynı uyarıyla karşılaşıyordum ve bu sorun en az 4 aydır devam ediyor.
Adres numarasını e-Devlet üzerinden güncel olarak kontrol ederek girmeme rağmen sistem hatalı olduğunu söylüyor ve kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Bu nedenle hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyor ve işlem yapamıyorum.
Tosla’dan, e-Devlet’ten aldığım doğru adres numarasına rağmen sürekli “adres numarası yanlış” hatası almama neden olan bu teknik sorunun incelenip en kısa sürede düzeltilmesini ve kimlik doğrulama işleminin tamamlanmasını talep ediyorum.
Tosla uygulamasında yaklaşık 1 aydır kimlik doğrulama işlemi sırasında “nvi adres bilgileri hatalıdır” hatası alıyorum. İstanbul’da yaşıyorum ve adres bilgilerimde herhangi bir güncelleme yapmadım. Hesabım aktif olarak kullanılabiliyor, ancak kimlik doğrulama işlemini tamamlayamadığım için mobil öde...
Tosla uygulamasında kimlik doğrulama tuşuna bastıktan sonra hemen adres numarasını yazamadan “adres numarası hatalı” uyarısı alıyorum. Bu sorun 3 gündür devam ediyor ve her denememde aynı hatayla karşılaşıyorum. Şu ana kadar herhangi bir çözüm denemedim. Kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum ve...
Tosla uygulamasında uzun süredir açık olan bir hesabım var ve bu hesabımda 450 TL bakiye bulunuyor. Uygulama, bu parayı kullanabilmem için kimlik doğrulaması yapmamı istiyor; fakat kimlik doğrulama adımına geçtiğimde sistem sürekli olarak 'Adres bilgileri yanlış' uyarısı veriyor. Profilimden adres b...
Tosla uygulamasında kimlik doğrulama işlemini bir türlü tamamlayamıyorum. “T. C. Kimliğini doğrula” kısmına bastığımda ekranda “adres bilgisi hatalı” uyarısı çıkıyor, “tamam” dediğimde ise farklı bir ekrana yönlendiriyor. Adres bilgilerimi düzenlemek istediğimde de tekrar hata veriyor ve adresi düze...
3 Aralık 2025 Çarşamba günü Tosla uygulamasında hesabıma 1.650 TL yükleme yaptım. Uygulamadaki bakiyemi harcamak için kimlik doğrulaması yapmam gerektiği uyarısını gördüğüm için süreci başlatmak istedim. Ancak uygulama, yüzümü tam göstermediğimi belirterek kimlik doğrulamasını reddediyor. Yüzümü net...
Yorumlar