to read complaints and reviews, or file yours. 
Toroslar Enerjisi Gaziantep Şahinbey Konak Mahallesi’nde oturuyorum. Uzun süredir haftada 2-3 kez elektrik kesintisi yaşıyoruz ve bu kesintiler saatlerce sürüyor. Elektrik çoğunlukla ansızın gidiyor, belirli bir saat aralığı da yok. Her seferinde müşteri hizmetlerini arayıp kayıt oluşturuyorum ancak...
7 Kasım 2025 tarihinde, E**** E****** adresindeki evimde lavaboda elimi yıkarken elektrik çarpmasına maruz kaldım. Bu sorun yaklaşık 4 gündür her elimi yıkadığımda tekrarladı. Daha sonra elektrikçi çağırdım ve sorunun, yeni değiştirilen sayacın montajı sırasında topraklama bağlantısının yapılmamasın...
"Çok teşekkür ederim. Sorunum hemen çözüldü."
6 Kasım’da Enerjisa Toroslar Gaziantep Şehitkamil şubesinden abonelik başvurusu yaptım. Başvuru sırasında işlemin 48 saat içinde tamamlanacağı ve elek...
Mersin/Silifke Saray Mahallesi'nde yaklaşık 2 yıldır her pazar günü sabah 09:00'dan akşam 17:00'ye kadar düzenli olarak elektrik kesintisi yaşıyoruz. Toroslar edaş'tan hizmet alıyoruz ve bu süreçte tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Kesintiler nedeniyle işimiz sürekli aksıyor ve ciddi mağdu...
13.10.2025 tarihinde Adana Yüreğir, Dervişler Mahallesi 2511 Sokak No:12 Kat:1 Daire:1 adresimdeki evim için Enerjisa Toroslar’a bireysel elektrik aboneliği başvurusu yaptım. Tesisat numaram: 1757683. Ancak başvurum üzerinden uzun süre geçmesine rağmen halen aboneliğim verilmedi. Konu ile ilgili he...
Mersin Mut ilçesi Pınarbaşı Mahallesi’nde birkaç aydır bazı günler 09.00-17.00 saatleri arasında uzun süreli elektrik kesintileri yaşanıyor. Bu kesintiler tatil sürecinde de devam ediyor ve günlük hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Elektrik olmadığı için hiçbir cihazın şarjı bu saatler aras...
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
06 Kasım 2025 tarihinde, Adana Sarıçam ilçesi Kemalpaşa Mahallesi m. Kemalpaşa Caddesi No:64 adresinde yaklaşık 27-28 saattir süren bir elektrik kesin...
Adana Yüreğir ulubatlı hasan Mahallesi’nde yaklaşık 1-2 yıldır sürekli elektrik kesintileri yaşıyoruz. Özellikle geçtiğimiz kış aylarında bir ay boyunca bakım çalışması adı altında her sokağa bir direk dikildi, fakat bu çalışmalar sonrasında sorunlarımız daha da arttı. Artık haftada birden fazla ve ...
Adana Gültepe Mahallesi’nde uzun süredir devam eden gece saatlerindeki elektrik kesintilerinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kesintiler genellikle gece ara ara gerçekleşiyor ve bu durum yıllardır devam ediyor. Her defasında Toroslar Elektrik müşteri hizmetlerini arıyorum, ancak bir gün sonra veya ba...
06.11.2025 tarihinde Toroslar edaş tarafından Alpaslan Mahallesi, Şehitkamil/Gaziantep bölgesinde planlı elektrik kesintisi yapılacağı bildirildi. Ancak belirtilen tarihte herhangi bir kesinti gerçekleşmedi ve tarafımıza hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini ara...
31.10.2025 tarihinde Gaziantep/Şahinbey’de bulunan adresimdeki Uğur UED 7266 model (Seri No: 1000035349120) derin dondurucumda yüksek sesli çalışma problemi yaşadım. Olası bir voltaj dalgalanması veya elektriksel problem ihtimaline karşı Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş.'ye başvurdum. Yapılan inceleme ...
Toroslar Elektrik yetkililerine, Batıkent Mahallesi, 09133 Sokak, İbrahimli/Şehitkamil/Gaziantep adresinde bulunan dükkanımın önündeki sokak lambasında yaklaşık 1 haftadır aydınlatma kesintisi yaşanmaktadır. Bu durum sürekli devam etmektedir ve arızalı direğin seri numarası DBCJ502’dir. 1 hafta ön...
Adana Seyhan Bey Mahallesi 16038 Sokak’ta ikamet ediyorum. Evimizde iki engelli vatandaş bulunmakta ve birinin solunum cihazına bağlı olarak yaşaması gerekiyor. Ancak haftada birkaç kez, genellikle sabah 8-9 ve akşam 8-9 saatlerinde elektrik kesintileri yaşanıyor. Bu kesintiler engelli bireylerin ha...
29 Ekim 2025 tarihinde Fatih Mahallesi 30020. Sokak, Mersin/Mezitli adresinde sokak aydınlatması arızası için Toros Elektrik’e başvuru yaptım. Arıza kaydı oluşturulmasına rağmen (Başvuru numaram: 9340424043), sorun giderilmeden başvurum “arıza giderildi” denilerek kapatıldı. Sorun nadiren yaşansa da...
28.10.2025 tarihinden bu yana Adana Seyhan gülbahçesi Mahallesi 13046 sokak no:** daire:** adresinde elektrik kesintisi yaşanmaktadır ve halen devam etmektedir. Daha önce de kısa süreli kesintiler oluyordu ancak bu sefer elektrik uzun süredir gelmedi. Defalarca Enerjisa müşteri hizmetlerini aramama ...
Mersin Yenişehir İnönü Mahallesi, Saykaklık 129 ada 8 parselde bulunan arazimde, yaklaşık 3 hafta önce bilgim ve iznim olmadan elektrik direği dikilmiştir. Bu işlem tamamen benim dışımda gerçekleşmiş olup, herhangi bir onayım alınmamıştır. Durumu fark ettiğimde Toroslar Enerjisa müşteri hizmetlerini...
8 Eylül 2025 tarihinden bu yana Hatay Antakya Kuzeytepe Mahallesi Atatürk Caddesi No:108 önündeki sokak lambası arızalı ve yanmamaktadır. Bu konuda Toroslar’a başvuruda bulundum, ancak ilk başvurumda başka bir adrese gidildi ve bize herhangi bir ekip gelmedi. Sonrasında tekrar aradığımda ise sadece ...
Hatay Antakya Akasya Mahallesi'nde yaşıyorum ve bölgemizde neredeyse her gün, 2 ila 12 saat arasında süren elektrik kesintileri yaşanıyor. Bu durum günlük hayatımızı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Sorunu defalarca Toroslar müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen herhangi bir çözüm önerisi sunulma...
6 Şubat depreminde yıkılan evimizin yerine verilen dikmece TOKİ konutuna elektrik (Toroslar dağıtım aş.), su (Hatsu) ve doğal gazın ((Aksa Gaz) altyapısı tamamlanmadığı için evimize geçemiyoruz. Anahtar teslim almadan 3 ay önce kira yardımı kesildi. Kirada oturuyorum. Yda inşaat firması Dikmece de 2...
Adana Sarıçam ilçesi Gültepe Mahallesi 719 sokakta oturuyorum. Aylardır bitmek bilmeyen sürekli eletrik kesintisi yaşıyoruz, Toroslar Elektrik bir türlü sorunu çözmüyor. Çözmek için bir çabası da olduğunu sanmıyorum. Sayın Toroslar Aş yöneticileri sesimizi duyar mısınız? Çünkü şikayet oluşturacak bi...
Adana Sarıçam Şahintepe Mahallesi 3133 No:2 adresindeki evimizde annemle birlikte elektrik çarpması yaşadık ve olay sonrası tutanak tutuldu. Elektrikçi tarafından evin iç tesisatı onarıldı, ancak dış bağlantı halen yapılmadı. Başvurumuzu (Müşteri No: 9340479312) ilettik ve bu süreçte 10’dan fazla ke...
Adana Çukurova’da haftada en az bir kez, yaklaşık 10 saat süren planlı elektrik kesintileri yaşanıyor. Bu kesintiler nedeniyle hiçbir şey yapamıyorum. Günlük yaşantım tamamen sabote ediliyor; işlerimi yapamıyor, temel ihtiyaçlarımı karşılayamıyor ve yaşam kalitem ciddi şekilde düşüyor. 31.10.2025 ta...
30 Ekim 2025 tarihinde saat 23:48’den itibaren Gaziantep Şehitkamil İlçesi Beykent Mahallesi 85082 Cadde No:10 adresinde elektrik kesintisi yaşanmaktadır. Bu sorun sadece benim dairemde sürekli olarak tekrar ediyor, çevredeki diğer evlerde böyle sıkıntılar yaşıyor. Kesinti başladığından beri defala...
Toroslar Elektrik Dağıtım 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş. ya da Toros EDAŞ, Türkiye'nin farklı illerinde enerji dağıtım faaliyetlerini üstlenen bir elektrik dağıtım anonim şirketi olarak hizmet vermektedir. Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş. Gaziantep ve Adana başta olmak üzere birden fazla ilde elektrik dağıtımı ve enerji hizmeti sağlamaktadır. Teknoloji ve inovasyonu arkasına alarak hizmet vermeye devam eden Toroslar Elektrik Dağıtım, bölgelerinde hizmet alan milyonlarca müşterisi ile yıllardır enerji sağlamakta ve günlük yaşamın vazgeçilmezi olan elektriğin kaynağını müşterilerine sunmaktadır.
Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş. hizmetleri arasında dağıtım operasyonları, dağıtım sistemleri ve yatırımlar, akıllı şebeke ve Ar-Ge çalışmaları yer almaktadır. Toroslar Dağıtım Bölgesi çerçevesinde faaliyet gösteren Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş., bu operasyonlar çerçevesinde şebeke bakım ve onarım, arıza bakımları, SCADA süreçleri, aydınlatma çözümleri ve Coğrafi Bilgi Sistemi süreçlerini yürütmektedir. Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş.'nin sunduğu müşteri operasyonları dahilinde sayaç endeks okuma, hizmet kesme ve hizmet bağlama, sayaç değişimi ve kalibrasyon hizmetleri yer almaktadır. Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş. üzerinden yeni enerji bağlantısı talep eden müşterilere yönelik hizmetler arasında gerekli belgelerin bildirilmesi, bağlantı anlaşmasının yapılması, enerji izninin alınması ve gerekli görüldüğü yerde güç değişimi yapılması gibi hizmetler bulunur. Bununla birlikte Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş., kaçak ve usulsüz enerji kullanımı durumlarında da devreye girerek çözüm üretmektedir. Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş.'nin otomatik sayaç okuma sisteminin kurulması ve işletilmesi sürecinde (OSOS) faaliyetleri bulunmaktadır. Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş.'ın aktif olarak faaliyet gösterdiği iller arasında Gaziantep, Adana, Hatay, Mersin, Osmaniye, Kilis ev İskenderun yer almaktadır.
Daha önce Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş. üzerinden bir enerji hizmeti temin ettiyseniz ve halen aktif olarak bu hizmetlerden faydalanıyorsanız, aldığınız hizmet kalitesini bu sayfamız üzerinden değerlendirebilirsiniz. Örneğin fatura bilgileriniz ile ilgili detayları, yüksek olduğu düşündüğünüz faturalarınız ile ilgili itirazlarınızı ya da dönem dönem yaşadığınız elektrik kesintilerini burada değerlendirme altına alarak marka ve hizmetleri hakkında geri bildirimde bulunabilirsiniz. Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş. şikayet ve geri bildirimleri sayesinde daha önce Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş.'den hizmet almadıysanız, genel olarak tüketici yorumlarından beslenerek marka hakkında daha kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Burada derlenen yorum ve görüşler, hem marka hakkında daha detaylı bilgi edinmeyi sağlamakta, hem de herhangi bir olumsuzluk durumunda marka temsilcilerinin şikayet sahibi ile daha hızlı iletişime geçmesini sağlamaktadır. Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş. iletişim ve Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş. telefon gibi bilgilere ise Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan ya da şirketin resmi web sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün.