to read complaints and reviews, or file yours. 
09.09.2025 tarihinde Adana/Seyhan adresinde sabah 06.00’da başlayan ve yaklaşık 14 saat süren elektrik kesintisi yaşadık. Bu süreçte tarafımıza hiçbir bilgilendirme yapılmadı, öncesinde de herhangi bir uyarı almadık. Kesinti sırasında çağrı merkeziyle farklı telefonlardan yaklaşık 10 kez görüşmemize...
Enerjisa Toroslar’a Adana Seyhan Yeşilyurt Mahallesi 70673 Sokak No:6 Kat:3 adresinde yaşanan kablo kopması arızası nedeniyle şikayetimi iletmek istiyorum. Söz konusu arıza yaklaşık 24 saattir devam ediyor ve sokakta kopan kablo ciddi bir güvenlik riski oluşturuyor. Bu süreçte toplam 6 kez müşteri h...
09.09.2025 tarihinde saat 17.30 civarından bu yana Mersin Aydıncık Merkez Mahallesi’nde elektrik kesintisi yaşanmaktadır. Toroslar edaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kesintini planlı kesinti olmadığı bilgisi verildi ancak herhangi bir bilgilendirme ya da tahmini çözüm süresi paylaşılma...
08.09.2025 tarihinde saat 10.30 civarında Mersin Yenişehir i̇nönü Mahallesi’indeki apartmanımızda 10 yılı geçen tüm sayaçlar Toroslar Elektrik Dağıtım a. Ş. Ekipleri tarafından değiştirildi. Değiştirilen tüm sayaçlar düzgün çalışırken, yalnızca bizim dairemizin yeni takılan sayacı çalışmadı ve elekt...
Adana ilinde ikamet etmekteyim. Yaz aylarının çok sıcak geçmesi ve elektrik sağlayıcısı Toroslar Elektrik'in gerekli altyapı ve elektrik trafolarının bakımını yapmaması nedeniyle elektrik kesintisi sürekli yaşanmaktadır. Elektrik kesilmesi, bütün beyaz eşya ve elektrikli ürünlerin zarar görmesine ve...
09.09.2025 tarihinde saat 00.24’te Mirzaçelebi Mahallesi 31056 Sokak’ta bulunan mahalle içi trafoda patlama meydana geldi. Bu durum, özellikle çıkmaz sokakta yaşayan bizler için ciddi bir güvenlik riski oluşturdu. Olayı Toroslar Elektrik’e üç kez bildirdim ve yetkililerle görüştüm, ancak şu ana kada...
25 Temmuz’dan bu yana, Merkez Mah. İ****** Ö**** Sk. A*** K*** Plaza No: 1/a Erdemli/Mersin (1. Plaj Yolu, Kuğu Patiseri Karşısı) adresinde günde birkaç kez elektrik kesintisi yaşamaktayım. Bu kesintiler öncesinde veya sonrasında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Bu durum iş yerimi ve günlük...
Yaklaşık 1 aydır Mersin Erdemli ilçesi Akdeniz Mahallesi, Erdemoğlu Bulvarı, Erciyes Sitesi'nde (34M, kat: 3, no: 14) yaşıyorum ve neredeyse her gün akşam saat 20.00 civarında elektrik kesintisi yaşıyoruz. Her bir kesinti en az 1-2 saat sürüyor ve bu durum sürekli tekrar ediyor. Defalarca arıza kay...
Yeşilevler Mahallesi 4317 Sokak No:14 adresinde yeni elektrik aboneliği için proje çizdirip başvuru yaptık. Ancak, kablo zayıflığı gerekçesiyle talebimiz reddedildi. Bu nedenle resmi olarak elektrik kullanamıyor, başka bir evden elektrik çekmek zorunda kalıyoruz. Sadece bizim değil, aynı sokaktaki b...
Yaklaşık 10 senedir aynı cevapları sunmaktan ve kopyala-yapıştır yapmaktan vazgeçin. Gerçek ve sürekli bir hizmet sunun. Sizlere yaptığım talepler ve verdiğiniz cevaplar yıllardır aynı; hiç mi ödenek ayrılmıyor, plana alınmıyor? 10 senedir işinize gelen yerler hemen projeye alınıp yapılabiliyor, ama...
Gaziantep Şahinbey Beştepe Mahallesi’nde sürekli yaşanan elektrik kesintileri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Son olarak, yaşanan kesinti sırasında buzdolabımın motoru yandı ve 9.000 TL masraf yapmak zorunda kaldım. Konuyla ilgili olarak Toroslar Elektrik’e 9337777388 başvuru numarası ile başvurdum ...
20 Temmuz'da teslim aldığım TOKİ evimde, 1 aydan uzun süredir elektrik kullanımıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Henüz abonelik işlemleri TOKİ ile Toroslar Elektrik arasındaki tamamlanmayan işlemler nedeniyle başlatılamadı. Her hafta düzenli olarak abonelik başvurusu yapıp yapamayacağımızı...
Adana Çukurova ilçesi Belediye Evler Mahallesi 84267 Sokak'ta yaklaşık 2 haftadır gece 12'den sonra kısa aralıklarla sürekli elektrik kesintisi yaşanm...
Adana/Çukurova/Yüzüncü Yıl Mahallesi’nde 00.30’dan bu yana elektrik kesintisi yaşanmaktadır ve şu an hâlâ elektrik verilmemiştir. Üstelik bu durum ilk kez olmuyor; haftada 2-3 kez benzer uzun süreli kesintilerle karşılaşıyoruz. Bu sık kesintiler nedeniyle iklim şartlarında insani değerleri koruyan...
Adana Seyhan Gürselpaşa Mahallesi 75515 Sokak A Blok K3 D5 ve çevresinde, uzun süredir her gün düzenli olarak gece 01.30’da elektrikler kesiliyor. Bu durum sadece benim dairemde değil, tüm çevrede yaşanıyor ve elektronik eşyalarımız bozulma riskiyle karşı karşıya kalıyor. Defalarca Enerjisa Torosla...
25.07.2025 tarihinde DHAF627 kodlu elektrik direğine aydınlatma armatürü takılması için Toroslar EDAŞ’a başvuru yaptım. Başvuru numaram: 9335104412. Sistem üzerinden tarafıma gelen yanıtta, “Aydınlatma Yönetmeliğine uygun değildir” denilerek hiçbir teknik gerekçe sunulmadan başvurum reddedildi. Son...
E*** S*** Hukuk Bürosu tarafından, Toroslar Elektrik Dağıtım Anonim Şirketi’ne ait 1.349,46 TL tutarındaki borcum için 2019/1**3 numaralı dosya üzerinden icra takibi başlatıldı. Borcumun 2.000 TL’nin altında olması ve 7420 sayılı kanun kapsamında silinmesi gerektiği halde, tarafıma 2019 yılından bu ...
Adana Sarıçam Yeşiltepe Mahallesi'nde son iki gecedir gece ve sabaha karşı saatlerde elektrik kesintileri yaşanıyor. Bu kesintiler aniden gerçekleşiyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Elektriğin gidip gelmesi nedeniyle özellikle buzdolabı, çamaşır makinesi ve klimam gibi cihazlarımın zarar...
6 Haziran gecesi ve 7 Haziran 01.20’de Adana Ulubatlı Hasan Mahallesi’nde kısa aralıklarla toplamda 4 kez elektrik kesintisi yaşadık. Bu kesintiler sırasında internet bağlantım sürekli kesildi ve elektronik aletlerim de sürekli açılıp kapandı. Cihazlarımın zarar görmesinden endişe duyuyorum. Daha ö...
Yaklaşık 2 senedir Adana/Sarıçam İlçesi Gültepe Mahallesi 881 Sokak’ta oturuyorum. Özellikle son 3 aydır, yani yaz aylarını kapsayan dönemde, fiyasko bir şekilde elektrik kesintilerine maruz kalıyoruz. Zaten şişirilmiş şekilde alınan faturaların karşılığı olarak, haftada en az 2 gün ve her seferinde...
Adana Sarıçam Gültepe Mahallesi’nde ikamet ediyorum. Uzun süredir her gece saat 12 ile sabah 5 arasında, neredeyse her gün tekrarlayan elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bu kesintiler bir saat içinde defalarca gerçekleşiyor ve özellikle sıcak havalarda bu durum daha da çekilmez hale geliyor. Müşteri hi...
20 Haziran tarihinde Gaziantep Şahinbey Bülbülzade Mahallesi, 136048 numaralı sokak, M*** S*** Apartmanı’nda yaşadığımız yüksek voltaj problemi nedeniyle kombimiz ve kahve makinemiz arızalandı. Kombinin ana kartı Enerjisa'nın yönlendirdiği servis tarafından değiştirilerek 4.200 TL ödeme yaptık ve bu...
EnerjiSA, planlı elektrik kesintisi olacağını bugün için saat 17.00'de bildirdi. Ancak belirtilen saatte elektrik gelmedi. 18.00'de geleceğine dair mesaj aldım, yine gelmedi. 18.13'te geleceğine dair başka bir mesaj geldi, yine elektrik verilmedi. Sürekli saat değiştiriliyor ve bu durum ciddiyetsizc...
Sürekli, üç aydır elektrik kesintisi yaşıyoruz ve ne zaman arasam, 'planlı kesinti, arızadan kaynaklı' deyip duruyorlar. Akşama kadar, bazen sabahlara kadar elektrik gelmiyor ve benim küçük bebeğim var; her yeri kıpkırmızı oldu. Hastalandı, yara döktü sıcaklardan dolayı. Kendi paramızla rezil olduğu...
Toroslar Elektrik Dağıtım 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş. ya da Toros EDAŞ, Türkiye'nin farklı illerinde enerji dağıtım faaliyetlerini üstlenen bir elektrik dağıtım anonim şirketi olarak hizmet vermektedir. Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş. Gaziantep ve Adana başta olmak üzere birden fazla ilde elektrik dağıtımı ve enerji hizmeti sağlamaktadır. Teknoloji ve inovasyonu arkasına alarak hizmet vermeye devam eden Toroslar Elektrik Dağıtım, bölgelerinde hizmet alan milyonlarca müşterisi ile yıllardır enerji sağlamakta ve günlük yaşamın vazgeçilmezi olan elektriğin kaynağını müşterilerine sunmaktadır.
Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş. hizmetleri arasında dağıtım operasyonları, dağıtım sistemleri ve yatırımlar, akıllı şebeke ve Ar-Ge çalışmaları yer almaktadır. Toroslar Dağıtım Bölgesi çerçevesinde faaliyet gösteren Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş., bu operasyonlar çerçevesinde şebeke bakım ve onarım, arıza bakımları, SCADA süreçleri, aydınlatma çözümleri ve Coğrafi Bilgi Sistemi süreçlerini yürütmektedir. Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş.'nin sunduğu müşteri operasyonları dahilinde sayaç endeks okuma, hizmet kesme ve hizmet bağlama, sayaç değişimi ve kalibrasyon hizmetleri yer almaktadır. Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş. üzerinden yeni enerji bağlantısı talep eden müşterilere yönelik hizmetler arasında gerekli belgelerin bildirilmesi, bağlantı anlaşmasının yapılması, enerji izninin alınması ve gerekli görüldüğü yerde güç değişimi yapılması gibi hizmetler bulunur. Bununla birlikte Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş., kaçak ve usulsüz enerji kullanımı durumlarında da devreye girerek çözüm üretmektedir. Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş.'nin otomatik sayaç okuma sisteminin kurulması ve işletilmesi sürecinde (OSOS) faaliyetleri bulunmaktadır. Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş.'ın aktif olarak faaliyet gösterdiği iller arasında Gaziantep, Adana, Hatay, Mersin, Osmaniye, Kilis ev İskenderun yer almaktadır.
Daha önce Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş. üzerinden bir enerji hizmeti temin ettiyseniz ve halen aktif olarak bu hizmetlerden faydalanıyorsanız, aldığınız hizmet kalitesini bu sayfamız üzerinden değerlendirebilirsiniz. Örneğin fatura bilgileriniz ile ilgili detayları, yüksek olduğu düşündüğünüz faturalarınız ile ilgili itirazlarınızı ya da dönem dönem yaşadığınız elektrik kesintilerini burada değerlendirme altına alarak marka ve hizmetleri hakkında geri bildirimde bulunabilirsiniz. Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş. şikayet ve geri bildirimleri sayesinde daha önce Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş.'den hizmet almadıysanız, genel olarak tüketici yorumlarından beslenerek marka hakkında daha kapsamlı bilgi edinebilirsiniz. Burada derlenen yorum ve görüşler, hem marka hakkında daha detaylı bilgi edinmeyi sağlamakta, hem de herhangi bir olumsuzluk durumunda marka temsilcilerinin şikayet sahibi ile daha hızlı iletişime geçmesini sağlamaktadır. Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş. iletişim ve Toroslar Elektrik Dağıtım A.Ş. telefon gibi bilgilere ise Sıkça Sorulan Sorular alanımızdan ya da şirketin resmi web sitesi üzerinden ulaşmanız mümkün.