to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik Feshi Talebimde Elektrik Kesilmedi, Başka Dairenin Kesildi
Mersin Yenişehir’de bulunan 4011655716 numaralı tesisatıma ait abonelik feshi için 15 Haziran 2026 tarihinde e-Devlet üzerinden başvuruda bulundum. Sonrasında tarafıma, tesisata ulaşamadıkları için elektriği kesemediklerine dair bir mesaj göndermişler ancak bu süreçte cep telefonumdan hiçbir şekilde aranmadım.
Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak durumu anlattım ve kendilerine irtibat için iki farklı iletişim numarası verdim. Buna rağmen bugün ne beni ne de diğer verdiğim numarayı aramadan yine “tesisata ulaşamadıkları için kesme işleminin yapılamadığı” şeklinde bilgi geçmişler, fakat aynı gün başka bir dairenin elektriğini kesmişler.
Ben abonelik feshi başvuruma istinaden kendi tesisatıma ait elektriğin usulüne uygun şekilde kesilmesini, ekiplerin gerçekten adrese geldiğinde bana veya site görevlisine telefonla ulaşmaya çalışmasını ve bu konuda gerekli özenin gösterilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla,
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvuru tarafımıza ulaşmış ve incelemeye alınmıştır. Başvurunuz hakkında en kısa sürede size bilgilendirme yapılacaktır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
