to read complaints and reviews, or file yours.Yaz Sıcağında Gün Boyu Elektrik Kesintileri Ve Hidrofor Sistemi Sorunu
Adana Sarıçam Yeşiltepe Mahallesi 1961 Sokak no 20 her yaz Toroslar Elektrik a. Ş. Kaynaklı uzun süreli elektrik kesintileri yaşamaktan bıktık. Bu yaz da 18.06.2026 tarihinde sabah 09.00’dan itibaren elektrikler kesildi ve saat 18.00 olmasına rağmen hâlâ elektrik gelmedi. Adana sıcağında neredeyse tüm gün elektriksiz bırakılıyoruz.
Binamız hidrofor sistemi ile çalıştığı için elektrik olmayınca su da kullanamıyoruz ve hem elektrikten hem sudan mahrum kalıyoruz. Geçen yıl da neredeyse 10 günde bir, tüm gün süren kesintiler yaşandı. Her seferinde bunun “bakım onarım kapsamında planlı kesinti” olduğu söyleniyor ancak sokakta fiili bir çalışma göremiyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda da sadece aynı klişe cevaplar veriliyor, kimse gerçek anlamda muhatap olmuyor.
Bu kadar uzun süreli ve sık kesintilerin, hele ki yazın en sıcak dönemlerinde, gün boyu yapılmasını kabul etmiyorum. Bakım ve onarım çalışmalarının bu kadar uzun saatler yerine daha kısa sürelerle ve mümkünse gece veya serin saatlerde yapılmasını, kesintilerin asgariye indirilmesini istiyorum. Ayrıca geçmişte yaşanan ve bugün de devam eden bu uzun süreli kesintiler nedeniyle oluşan mağduriyetimin ve zararlarımın tazmin edilmesini talep ediyorum.
Sorunumun ilgili birimler ve gerektiğinde bakanlık nezdinde değerlendirilmesini, mahallemizdeki bu sistematik ve uzun süreli kesintilere kalıcı bir çözüm üretilmesini arz ediyorum.
Gelişme
TEDAŞ ve Enerji Bakanlığı’ndan kaynaklanan, yaz aylarında sürekli tekrar eden elektrik kesintilerinden şikayetçiyim. Her yaz neredeyse 15 günde bir planlı bakım, onarım ve yatırım gerekçesiyle kesinti yapılıyor ve bu durum artık dayanılmaz bir hal aldı.
Son olarak tarafıma “Bakim, onarım ve yatirim faaliyetleri için 27.06.2026 tarihinde 09:00-17:00 arasında 2961 sokağına enerji verilemeyecektir. Bilgi: https://bit. Ly/3ay4QTa b016” şeklinde mesaj gönderildi. 09.00–17.00 saatleri arası, özellikle yaz aylarında, 40 derece sıcaklıkta kabul edilebilir bir kesinti süresi değildir. Binamızda hidrofor bulunduğu için elektrik kesildiğinde su da tamamen kesiliyor, bina sakinleri temel ihtiyaçlarını bile karşılayamaz hale geliyor.
Ayrıca bu saatlerde klimayı, buzdolabını, çamaşır makinesini kullanamıyoruz. Hem sağlık açısından hem de günlük yaşam açısından büyük mağduriyet yaşıyoruz. Sürekli tekrar eden bu planlı kesintiler, planlama ve altyapı eksikliğinin vatandaşa fatura edilmesi anlamına geliyor.
Bu nedenle 27.06.2026 tarihli 09.00–17.00 arasındaki planlı elektrik kesintisinin iptal edilmesini, yaz aylarında özellikle gündüz saatlerinde bu kadar uzun süreli planlı kesinti yapılmamasını ve bölgemizdeki altyapının kalıcı olarak güçlendirilmesini talep ediyorum. Vatandaşın bu kadar sık ve uzun süreli elektrik kesintilerine maruz bırakılmamasını, gerekli planlamanın ve yatırımların acilen yapılmasını istiyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile WhatsApp hattımızdan veya Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
