to read complaints and reviews, or file yours.Sayaç Okuma Tarihlerinin Sürekli Değişmesi Ve Açıklama Eksikliği
Sayaç okuma tarihleri sürekli değişiyor ve bu konudan çok şikayetçiyim; her şeyin bir düzeni olmalı. Okunmuyorsa bir açıklama yapmaları gerektiğini düşünüyorum.
Bu olayın sürekli tekrarlanması can sıkıcı oldu; faturayı bir ay geciktirirsek bedeli ağır oluyor.
Gelişme
Toroslar Enerjisa’ya ait Mersin ili Yenişehir ilçesindeki elektrik aboneliğimde yaklaşık 6 aydır sayaç okuma işlemleri sürekli geç yapılıyor. Sayaç her ay düzenli olarak yaklaşık 12 gün gecikmeli okunuyor ve bu durum hem fatura planlamamı hem de ödemelerimi olumsuz etkiliyor.
Ben aboneliğim için belirlenen normal fatura dönemine göre sayacımın okunmasını ve bu gecikmenin artık son bulmasını istiyorum. Özellikle her ayın en geç 8’inde sayaç okuma işleminin yapılmasını, buna uygun düzenli bir sistem kurulmasını talep ediyorum.
Yaşadığım bu aksaklığın incelenerek gerekli düzeltmenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için bize ulaşabilirsiniz.
