Toroslar Elektrik’te 16 Saatlik Kesinti Mağduriyeti Ve Açıklama Talebi
Toroslar Elektrik Dağıtım’ın Mersin Mezitli Davultepe Mahallesi’indeki abonelerinden biriyim. 17 Haziran Çarşamba günü saat 04.00’te dairemizde elektrikler kesildi ve şu an 20.12 olmasına rağmen hâlâ elektriğimiz yok. Yaklaşık 16 saati aşan bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde mağdur olmuş durumdayız.
Bu süre boyunca hem psikolojik olarak yıprandım hem de jeneratörümüz kesinti başladığından beri durmaksızın çalıştırmak zorunda kaldık. Sürekli mazot takviyesi yapmak zorunda kalmamız bize ciddi bir maddi külfet oluşturuyor. Normal hayat akışımız tamamen bozuldu.
Bu süreçte Toroslar Elektrik’i yaklaşık 5 kez aradım, her seferinde sadece arıza kaydınız alındı denildi. Ardından 17’de gelecek, 19’da gelecek, 20’de gelecek gibi saat verilip sürekli oyalanmam dışında somut bir çözüm sunulmadı, kesintinin net sebebiyle ilgili de tatmin edici bir açıklama yapılmadı.
Artık acilen, gerçekten çok acil şekilde bölgemizde gerekli çalışma ve onarımın yapılarak elektriğimizin bir an önce verilmesini talep ediyorum. Uzayan bu kesintinin nedeninin açıkça paylaşılmasını ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile WhatsApp hattımızdan veya Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
Tarafıma bir arama olmadı telefonum açık. Sorun halen çözülmedi ekipler gelip baktı yer işaretlemesi yapıldı fakat şimdi de kazı ekibinin yönlendirilmesi gerektiği söylendi lütfen bu konuyla ilgili de aciliyet olduğunu belirtip hızlandırılmasını. İletin.














