Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Toroslar Elektrik’te 16 Saatlik Kesinti Mağduriyeti Ve Açıklama Talebi

Toroslar Elektrik Dağıtım’ın Mersin Mezitli Davultepe Mahallesi’indeki abonelerinden biriyim. 17 Haziran Çarşamba günü saat 04.00’te dairemizde elektrikler kesildi ve şu an 20.12 olmasına rağmen hâlâ elektriğimiz yok. Yaklaşık 16 saati aşan bu kesinti nedeniyle ciddi şekilde mağdur olmuş durumdayız.

Bu süre boyunca hem psikolojik olarak yıprandım hem de jeneratörümüz kesinti başladığından beri durmaksızın çalıştırmak zorunda kaldık. Sürekli mazot takviyesi yapmak zorunda kalmamız bize ciddi bir maddi külfet oluşturuyor. Normal hayat akışımız tamamen bozuldu.

Bu süreçte Toroslar Elektrik’i yaklaşık 5 kez aradım, her seferinde sadece arıza kaydınız alındı denildi. Ardından 17’de gelecek, 19’da gelecek, 20’de gelecek gibi saat verilip sürekli oyalanmam dışında somut bir çözüm sunulmadı, kesintinin net sebebiyle ilgili de tatmin edici bir açıklama yapılmadı.

Artık acilen, gerçekten çok acil şekilde bölgemizde gerekli çalışma ve onarımın yapılarak elektriğimizin bir an önce verilmesini talep ediyorum. Uzayan bu kesintinin nedeninin açıkça paylaşılmasını ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.

17 Haziran 20:53 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. TOROSLAR EDAŞ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile WhatsApp hattımızdan veya Mobil 186 uygulamamızdan öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, TOROSLAR ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Ezgi
17 Haziran 21:52

Tarafıma bir arama olmadı telefonum açık. Sorun halen çözülmedi ekipler gelip baktı yer işaretlemesi yapıldı fakat şimdi de kazı ekibinin yönlendirilmesi gerektiği söylendi lütfen bu konuyla ilgili de aciliyet olduğunu belirtip hızlandırılmasını. İletin.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Toroslar Elektrik’ten Sürekli Uzun Süreli Kesintiler Ve Jeneratör Yakıt Eksikliği

Mersin Mezitli Menderes Mahallesi 35424 Sokak’ta oturuyorum ve bölgemizde Toroslar Elektrik kaynaklı olarak sürekli ve u...

Sürekli Elektrik Kesintileri Hayatımı Olumsuz Etkiliyor Ve Mağduriyetimi Artırıyor

11 Ağustos 2025 18:49541

Mersin Erdemli Akdeniz Mahallesi A******** T***** Bulvarı üzerinde ikamet ediyorum. Son birkaç haftadır bölgemizde günde...

Sürekli Elektrik Kesintileri Hayatımızı Ve Güvenliğimizi Tehdit Ediyor

11 Ağustos 2025 18:26298

Mersin Erdemli Akdeniz Mahallesi ve civar ilçelerde uzun süredir sık sık elektrik kesintileri yaşıyoruz. Kesintiler hem ...

Video Şikayetler

Toroslar Elektrik Dağıtım Arızaya Gelmedi

Toroslar ElektrikDağıtım Arızaya Gelmedi

Profil fotoğrafı
Mustafa
Toroslar Elektrik Dağıtım Yanmayan Sokak Lambası

Toroslar ElektrikDağıtım Yanmayan Sokak Lambası

Profil fotoğrafı
Köksal
Enerjisa Toroslar Perakende Elektrik Kesintisi Yüzünden PSU Bozuldu

Enerjisa ToroslarPerakende Elektrik Kesintisi Yüzünden PSU Bozuldu

Profil fotoğrafı
Berkay
Enerjisa Toroslar Perakende Sürekli Elektrik Kesiyor!

Enerjisa ToroslarPerakende Sürekli Elektrik Kesiyor!

Profil fotoğrafı
Nazlı
Toroslar Elektrik Dağıtım Elektrik Kesintisi

Toroslar ElektrikDağıtım Elektrik Kesintisi

Profil fotoğrafı
Vedi

Öne ÇıkanKonular